Кроме как с производителем и поговорить то не с кем.
Вообще кто то этот замок в руках держал?
Есть статистика его эксплуатации?
Складывается впечатление что производитель сильно не заинтересован в продвижении замка в массы.
Моделей замков много. Очень много. И цены отличаются сильно.
В прайсах московских фирм встречаются предложения этого замка.
На сколько помню цена в итоге - 20т.р.

Как минимум обсуждение замка надо вести в привязке к его цене.
Производители хотят его продавать лично - их право.
Пару раз пытались "поговорить". Итог типа мы согласны, купите у нас наш самый лучший замок.
Да нам не нужен ваш замок. Нет на него спроса.
Мы готовы были поучаствовать в продвижении замка, но заниматься этим за свой счет это уже слишком.
А предложение, типа что для продвижения замка лучше чтобы его можно было ставить в замен популярных моделей - производитель типа сильно против.
Сумбурно, но истина все же где то рядом........