Проблема с замком.

[Алексей1976]

0

Всем привет, пару месяцев назад купил дверь на распродаже, Стал 70, нижний замок мотурра программируемый, верхний замок Чиза, личинка Каба эксперт, устанавливали ребята халтурщики, которые собственно и работают установщиками дверей.  Дверь хорошая, хлопком её не закроешь ,так как тяжёлая, и боюсь что стена упадёт) . Суть вот в чём, верхний замок стал закрываться с некоторым усилием, а когда только установили закрывался бесшумно. Чё за ерунда, прошло только 2 месяца ?? И при распахнутой двери тоже туго. Нижний замок - всё гуд. Я не придираюсь, но немного напрягает это.
Посоветуйте что делать?

[Александр Сторожев]

Посоветуйте что делать?

Воспользоваться предоставленной гарантией и вызвать сервисную службу компании СТАЛ.  

[Алексей1976]

Ок, спасибо, попробую.

[Дежурный]

- начните проверку работы верхнего замка с ЦМС KABA experT (замените на другой для проверки), если дверь на гарантии, то сервис Стал Вам поможет, если нет, то сами...

[Алексей1976]

Хорошо, спасибо.

[Steel]

Всем привет, пару месяцев назад купил дверь на распродаже, Стал 70, нижний замок мотурра программируемый, верхний замок Чиза, личинка Каба эксперт, устанавливали ребята халтурщики, которые собственно и работают установщиками дверей.  Дверь хорошая, хлопком её не закроешь ,так как тяжёлая, и боюсь что стена упадёт) . Суть вот в чём, верхний замок стал закрываться с некоторым усилием, а когда только установили закрывался бесшумно. Чё за ерунда, прошло только 2 месяца ?? И при распахнутой двери тоже туго. Нижний замок - всё гуд. Я не придираюсь, но немного напрягает это.
Посоветуйте что делать?

Здравствуйте, Уважаемый Алексей!
Спасибо большое за отзыв.

Причинами неверной работы замка могут быть как проблемы с самим механизмом замка или цилиндра, так и, например, затирание ригелей или тяг вертикально запирания, упаковка двери (если есть) мешающему их свободному вылету и.т. п.

Вы говорите, что дверь устанавливали не наши монтажники. Подозреваю, что  не бетонировали. Соответственно, очень может быть, что проблемы с замком могли возникнуть и в результате неверной установки двери. В общем, надо смотреть.

Я полностью поддерживаю совет предыдущих авторов обратиться в сервис. Даже если случай не будет признанным гарантийным, наши мастера смогут вам помочь.