Добрый день,
Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации:
Основной замок, управляющий ригелями, открывается изнутри с помощью ручки (перемещением вниз).
Смущает следующее - ход ручки, если открывать замок при открытой двери и ход ручки, если открывать замок при закрытой двери, достаточно сильно отличаются. При открытом состоянии двери это осуществляется практически без усилий, при закрытой двери - с заметными усилиями.
Мое мнение, что видимо ригелям что-то мешает при закрытой двери, из-за этого и требуется дополнительное усилие при открывании. Контора, которая устанавливала дверь, говорит, что все так и должно быть, дверь же открывается и закрывается, и повторный вызов будет негарантийным, соответственно нужно будет оплачивать.
Разве не должен замок работать на открывание с одинаковым усилием при октрытой и при закрытой двери?
