[irlm]

Здравствуйте. Хотелось бы узнать мнение о качестве данного изделия, если кто сталкивался. А то у меня складывается очень не лестное впечатление. Вот и думаю толь мне такая дверь попалась толи сами понимаете... Заказал без установки, ставил сам.

В связи с этим возникло несколько вопросов:
Накладка верхнего замка (наружная) как я понимаю является декоративным
элементом, так-как  смонтирована на алюминиевые заклепки, так ли это?
Является ли это допустимым?:
1)вместо подшипника на верхней петле в комплекте была самодельная (из
обрезка трубы) шайба с неровной плоскостью толщиной 2-3 мм;
3)после установки  дверного блока зазор между коробкой и полотном в нижней части составил около 7 мм по всей длинне, в то время как в верхней  части отсутствует, с учетом того, что регулировочные винты петель
выкручены;
4)дверь трет о петли, сточилась краска на нижней части петли сантиметра на 1,5-2.

К сожалению иготовитель мне на эти вопросы ответить не смог, или не захотел. Ну да ладно.

Собственно о проблеме: в результате указанного в пункте 3 дверь закрывается только при большом усилии. В фирме где это было куплено мне заявили что монтаж произведен не правильно - не достаточно поднята левая часть коробки (противоположная петлям) в связи с этим отсудствует зазор. НО коробка выставлена по уровню и следовательно если я выполню рекомендации монтажника то появится заметный перекос...
Подскажите мог ли я при установке как-то вызвать данные дефекты (если мог то как устранить?) и верно ли утверждение монтажника.

[Valzi]

декоративная накладка выполняет именно декоративную функцию. можно и на заклепки
сфотографируйте, пожалуйста, петлевой узел, что-бы понять, что за шайба - это либо подкладочная из-за того, что "пролетели" с петлями - последствия селективной сборки, либо подшипник такой

НО коробка выставлена по уровню и следовательно если я выполню рекомендации монтажника то появится заметный перекос...
Подскажите мог ли я при установке как-то вызвать данные дефекты (если мог то как устранить?) и верно ли утверждение монтажника.

почитайте, пожалуйста, инструкцию по установке двери, например: "инструкция Неман"
там указана последовательность и что именно необходимо выставлять по уровню.

[irlm]

Вот зазоры.

[irlm]

Верхняя и нижняя петля соответственно.

[irlm]

Шайба к сожалению не сохранилась, так как в замен её продавцом был любезно предоставлен подшипник...

[Valzi]

петли приварены не соосно и без минимального зазора - из-за этого краска стерта.
дверное полотно хорошо бы опустить на пару мм ниже, например, заменив радиальный подшипник на упорный (у Вас подшипник с наружным диаметром 20мм и  шириной миллиметров 7 - это вроде минимум для радиальных, упорные есть и 5-5.5мм) либо поставить шайбу меньшего диаметра.

Скрытый текст - плохой совет:

с помощью нехороших слов, установки в районе петель пластины, толщиной больше зазора полотно-коробка и резким закрыванием либо при помощи хм... большого молотка, можно немного увеличить зазор - главное - не увлекаться

[irlm]

Спасибо за ответ. А что можете сказать по зазорам сверху и снизу. Стоит ли поднимать  замковую стойку, как посоветовал монтажник?

[Valzi]

на первый взгляд, по фотографии, у Вас равномерные зазоры. что толку от поднятия стойки, если необходимо опускать все дверное полотно.

[irlm]

Вот и я им так говорю. А они мне, - мол двери очень качественные, а руки у вас кривые...
И еще вопросик конечно немного не по тематике, но вдруг кто подскажет: обоснован ли отказ в обмене двери на аналогичную, но не дефектную (если таковые конечно имеются  :***: ) если монтаж был произведен не сертифицированным специалистом.

[ЗамКом]

Конечно.
ИМХО, это Ваша самая главная ошибка: приобрести изделие без монтажа от производителя. Теперь они конечно будут "давить" на то, что монтаж произведён неверно. И доказать обратное Вам будет очень проблематично и затратно по времени.
Вот так и получается зачастую, что экономия в 2500 рублей выливается во трудозатраты с гораздо бОльшим денежным коэффициентом.

[Dr_Bormental]

Теперь они конечно будут "давить" на то, что монтаж произведён неверно. И доказать обратное Вам будет очень проблематично и затратно по времени.

Владимир, знаете что самое забавное?
Если на дверь есть гарантия, то все доказательства должен осуществлять продавец (производитель).
Начните с написания телеги продавцу (производителю), указывая имеющиеся недостатки. И в той же телеге просите их устранить в срок ХХ дней (не зарывайтесь - разумный срок). Если реакции ноль, то в суд. Ответить должны в течении 10 дней.
Заявление (2 экз.) относится продавцу (так быстрее) и на Вашем экземпляре он ставит автограф и хорошо бы печать о приеме. Если пошлют на фиг, то заказным письмом с уведомлением на юридический адрес (можно продублировать на фактический, если он другой).
Если продавец не болен на голову, то хотя бы осмотреть дверь он должен придти. Если полное молчание, то прямой дорогой в суд, там таких любят.

P.S. Нет смысла марать бумагу, если Вы не готовы переть до конца.
P.P.S. Убедитесь еще 50 раз, что Вы действительно все сделали правильно и Ваших косяков при установке нет.

[irlm]

Директор магазина лично приезжал =) С порога сразу сказал кривой монтаж, заказывайте монтаж у специалистов и все будет нормально... На мои аргументы он просто забил... И еще раз двадцать сказал что это супер дверь и никаких проблем с ней быть не может...

[Aleks]

Директор магазина лично приезжал =) С порога сразу сказал кривой монтаж, заказывайте монтаж у специалистов и все будет нормально... На мои аргументы он просто забил... И еще раз двадцать сказал что это супер дверь и никаких проблем с ней быть не может...

А Вы лично сами устанавливали?

[rcf]

Зря Вы с этой конторой связались.
Это клинские двери, там их и делают. Сто процентов говорю, что не директор приезжал. Контора очень проблемная и доказать им , что проблема в двери будет практически невозможно... Двери делают криво.. Вы ещё проверьте, как сделали отверстия под корпус замка и отверстия под ключи...
Нужно пригрозить им судом и сделать заяву. Заяву перед подачей показать им. Тогда будет вероятность, что переделают/заменят.... (с ними не первый раз разборки у людей)

[irlm]

Я имел ввиду директора магазина, а не производства. Под замок тоже каряво, на счет ключей хз...  А в остальном согласен.  

[Dimavzlom]

Под замок тоже каряво, на счет ключей хз... 

снимите декоративные накладки и посмотрите..

[rcf]

Лучше не снимать. Они обычно их сразу ставят и поверх накладок красят. Снять ровно не получится, скола останутся, не красиво будет. Они отверстия газовым резаком либо сваркой делают...... Дыры получаются.....

[irlm]

Нет у меня после покраски поставлено.

[irlm]

Вот, что ответил производитель:
Добрый день!

Приносим свои извинения за то, что заставили Вас ждать.
Данная партия конструкции Консул - первая. Сейчас многие элементы
дорабатываются и улучшаются. Благодарим Вас за подробно изложенные
недостатки, они уже учтены. Спасибо.
По вопросам обмена обращайтесь к Продавцу, пожалуйста.

К слову дверь изготовлена 12.2010