Данная ситуация типична для любого ширпотреба. Практика показывает, что когда я прихожу покупать мало-мальски сложный товар, выяснив предварительно в инете, что смог, я очень часто вынужден обосновывать продавцу отличия моего мнения от его - вместо того, чтобы внимать ему, открыв рот. Вывод - грамотность продавца в его области, возможно, гораздо шире моей, но по интересующим меня вопросам, оказывается, я знаю существенно больше. Есть, конечно, исключения в обе стороны. Так вот, такая ситуация обусловлена редкостью покупателей - информационных маньяков :afro: :shrek: А обычных покупателей продавец вполне удовлетворяет.
