Расскажу теперь и я про свои злоключения с Девиатором.
Тема с муками выбора двери вот тут
https://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,4788.msg103419.htmlОбошел кучу салонов, остановился на Немане и Девиаторе. В Немане не понравилось явное втюхивание двери и явное нежелание ставить барьер (керберос продвигают). Да и завышенные цены на цилиндры-замки. Это почти все относится к консультанту в конкретном салоне, а не к Михайлову Дмитрию.
Потом поехал в Девиатор, разговаривал лично с Ильей (вообще за все время разговаривал только с Ильей, никаких менеджеров). Илья спокойно, достойно ответил на все вопросы, двери я посмотрел и потрогал вдоволь. Все аккуратно и красиво. Решил взять таймаут, поразмыслить, заодно и акции от Девиатора подождать в виде 4мм листа во всю замковую зону.
Спустя почти месяц решился заказать дверь, выбор пал на девиатор (тут как раз и акция подоспела), списался с Ильей, он мне сделал примерную калькуляцию и дал контакты замерщика. Замерщик, Владимир, согласился приехать даже в выходной, приехал вовремя, свою работу сделал четко и корректно. Обещал, что дверь сделают в течение 2-х недель (в договоре прописано 14 рабочих дней). Итого выбрал дверь Атлант, cisa, барьер, 4мм защиту замковой зоны. Цилиндр решил покупать сам, у девиатора выбора вообще нет.
Начались долгие ожидания, через некоторое время на форуме появились темы от Алена27 и других горемык. Я спокойно держался и ждал сроки. За 4 дня до окончания сроков я поинтересовался у Ильи по поводу дверки. Получил ответ, что дверь готова, приедет к концу недели, и на днях Илья позвонит. И действительно, Илья позвонил (сам!). В остально все как обычно у клиентов Девиатора. Сроки срывались два раза, Илья не перезванивает, час превращается в два и т.д. В результате два дня - к чертям, проходят в процессе бессмысленного ожидания.
Наконец день установки. Звонок утром от Ильи, жду ребят, два часа дня, три дня - тишина. Опоздали на час с небольшим. Ладно, не проблема - мало ли какие проблемы были на предыдушем монтаже - но позвонить могли бы!
Подняли, начали демонтаж старой двери. Один монтажник крушит/ломает, второй собирает дверь. Минут 40 ушло на демонтаж. Вставили раму, выставили по уровню петлевую сторону, пробили отвестия в стене, вставили анкера и тут начали шарошить !!!
отверстия для противосъемов(из-за толщины стены крепление через коробку), у них не влезал трубчатый ключ. Навесили дверь, подогнали шарошкой отвестие вертикального привода, чтобы он заработал. На глаз выставили ответную часть рамы и закрепили анкерами (опять работая шарошкой). Потом начали подгонять ответки шарошкой, пришлось их остановить, иначе всю ответку бы угробили (работали по принципу "ну-ка, а если сюда расточить..."). В результате защелка работает туго, дверь приходится с силой закрывать. Монтажники пытались рассказывать стандартную сказку "уплотнитель прижмется" и долго спорили со мной на эту тему. Запенили проем, подписали бумагу и хотели удалиться. Мусор согласились вынести частично, только после звонка Ильи, хотя на сайте пункт о вывозе мусора есть (пункт
6. Вывоз мусора, возникшего при установке стальной двери ). А мусор, который согласились вынести так и бросили около парадной. На все претензии монтажники только отвечали: "А что вы хотите за такие деньги?".
В результате: Установка с задержкой в 9 дней, дверь закрывается с трудом, проем в одном месте не запенен, через уплотнитель дует. В коробке много где не хватает мин. ваты, в замковой части барьера её вообще нет! Также в замковой части барьера отсутствует 4 мм усиляющая полоса (есть подозрение, что и в остальной замковой зоне пластины нету), только квадрат 2мм, приваренный для установки накладки замка.
Из плюсов: дверь сама не закрывается в любых положениях; хороший глазок; стилистическая составляющая двери на высоте.
Фотографии прикрепил ниже.
Теперь ждем сервисного мастера, посмотрим, что он скажет.
