Не увидел своего сообщения на форуме компании ДПЗ, поэтому продублирую вопросы представителю компании на этом форуме.
Предварительный расчет заказ уже сделал, остались вопросы, на которые консультант ответить не смог.
На время ремонта необходимо установить временный цилиндр (достаточно простой). Консультанты же отговариваясь политикой компании откровенно предлагают купить цилиндр на стороне. Якобы, Ц1 на руки не продают, на руки можно продать Ц2 за 4730.!!! Если это так, то как узнать параметры цилиндра, что бы успеть купить его к моменту установки двери?
Здравствуйте!
Действительно политика нашей компании такова, что мы не торгуем цилиндрами, мы торгуем дверями. Для того, чтобы у нас не покупали цилиндры не в двери у нас действует специальная цена "в руки" по которой мы предлагаем людям получить цилиндр на руки, а не в двери. Цена эта искусственно завышена для того, чтобы цилиндры "в руки" у нас не покупали.
Если вы хотите использовать на двери временный цилиндр то оптимальным решением будет просто не платить никаких денег денег за цилиндр и в этом случае вам установят на дверь базовый цилиндр Ц1 или Ц2 (в прейскуранте указано какие замки какими цилиндрами комплектуются). Когда понадобиться установить основной цилиндр то вы можете либо обратиться в сервис и мастер привезет его с собой или мастер может установить ваш цилиндр. Также судя по тому, что вы хотели получить цилиндр на руки вы в состоянии заменить его самостоятельно. В нашей фирме самостоятельная замена цилиндрового механизма не является основанием для снятия двери с гарантии.
Действует ли еще 3% скидка для посетителей данного форума ?
Да, но для всех видов скидок в нашей компании есть некоторые ограничения. Например купон бесполезен если вы выбрали дверь по спецпредложению, без купона превышен
допустимый предел скидки для вашей суммы договора, вам предоставили скидку как участнику программы "скидки новоселам" и т. п. ситуации.
Как проконтролировать качество облицовочных панелей при заказе защитной оболочки?
Вы можете попросить мастера-оценщика поставить в смете-комплектации пометку о том, чтобы вас пригласили на сборку двери.
И влияет ли данная оболочка на притвор двери (силу закрывания)?
Нет.
Мотивирует ли опция "видеоконтроль" качество работы установщиков?
Эта опция задумывалась для этой цели поэтому думаю, что да. Ведь видео будет просматривать руководитель отдела установок поэтому вероятность отклонения от технологии в случае видеоконтроля минимальна... А соблюдение технологии это гарантия качества...
