Пишу сегодня, т.к. после установки пришлось сразу уехать на дачу…
Итак, заказал дверь Н-10, подписал договор (№ Ш/07/71 от 14 июля), в договоре было прописано, что предположительное время изготовления 17 рабочих дней, но не позднее 30. договор подписал 14 июля, дверку готовы были поставить уже 6, договорились на 7 августа. установщики позвонили 6 вечером, уточнили, когда привозить и ставить. решил, чем раньше, тем лучше. Мне установщики сообщили, что мой заказ первый, со склада они выйдут в 10 и с учётом пробок в 12 будут у меня. Т.к. у меня маленький ребёнок, а у него свой график, то время приезда меня полностью устраивало! Обрадовал жену и лег спать. Наступило долгожданное утро 7 августа. 10 часов, 11 часов, 12 часов - ни звонка что выехали (буду честен и не просил), ни звонка, что приехали, ни звонка, что опаздываем. Жене надо подстраиваться, а посему звоню в офис Немана. Девушка выслушав меня заверила, что в 10 выехали и вот уже на подходе. Прошу её уточнить и перезвонить мне, оставляю телефоны и благодарю. Проходит 20 минут.... Мне никто не звонит, двери нет...Жена звонит сама, опять общается с девушкой, которая сообщает ей, что вот-вот подъедут, хотя дозвониться до установщиков не может, ждём... Через 10 минут приезжает дверь...
Установщиков двое. поднимают на этаж дверь, раму и отдельно фрамугу. Начинают демонтаж старой металлической двери. Работают быстро и чётко - через 10 минут двери нет ))) Далее начинается расширение проёма. Весь лестничный проем моментально окутывает пелена цементной пыли. выходим втроем на переходной балкон, т.к. не видно ничего. Ребята работают без масок, что меня сильно удивляет. Дальше - больше. Увеличив проем, выясняется, что мне надо усиливать обе стороны. причём с одной стороны усиление очевидно и мне, стена осталась в четверть кирпича и дышит на ладан. С другой стороны блоки шириной сантиметров 15, в которые штыри от старой двери входили сантиметров на 20 без проблем. Робко узнаю, зачем усиливать с этой стороны? В ответ мне заявляют, что мол петлевая зона, а стена не монолит и если просто вогнать штыри то они могут гулять, а дверь 150 кг, так что лучше укрепить. Узнаю что почём. 4500 официально и 4000 если не официально. начинают между собой обсуждать, что где хлипкая стена будет усиливать труба и она у них есть, а со стороны блоков надо бы уголок, а у них после меня заказ с усилением и надо что-то думать. в итоге мне объявляют, что пойдут перекурят, я ты, говорят, хозяин, подумай. Чую неладное, но с одной стороны усиливать надо, решаюсь на усиление трубой, от усиления зоны блоков отказываюсь. поднимают трубу, начинают её сваривать и устанавливать. по логике установки я полагал, что трубу штырями закрепят в пол и потолок, а не в хлипкую стену. не тут то было! Вгоняют штыри в хилую стену и приваривают к ним трубу.
Далее следует технология установки. на пол под местом установки кладут тонкий ключ. на него ставят раму и начинают ровнять по вертикали и горизонтали. выровняв положение и поняв, что проём подходит и можно идти дальше раму из проёма удаляют и кладут одну из длинных сторон. К ней приставляют фрамугу и начинают её приваривать. Процесс очень интересен! Один прижимает - другой варит! Причём тот, кто прижимает от искр не защищён ничем, только прячет глаза. Так как мне моё зрение не безразлично, как варили я не видел (полностью место стыка или точечно), но разок державшему под одежду залетело, он аж бедный станцевал ))) Приварив фрамугу с одной стороны, дверь перевернули и процесс продолжился, причём другим концом фрамуга стык в стык становилась с натягом, прижимать приходилось с явным усилием. Сварив, рабочие отточенным движением водрузили раму с фрамугой на уже знакомый нам ключ и снова начали ровнять раму со стороны петлевой зоны. Выровняв, один из них взял перфоратор и пробил в стене отверстия под штыри. Я наивно полагал, что штыри должны входить в петли, иначе зачем тогда петли, а не обычные пластины, к которым приваривают, посему удивился, как так получается пробить отверстия под штыри не отодвигая петли? Но всё по порядку. Проделав отверстия в них вогнали штыри и приварили к петлям. (я всё это время стоял в сторонке и что к чему приваривали, а также как подгоняли под петли отверстия в стене не видел, видел только спину рабочего). После этого переместились к другой стене. Выяснилось, что от усиливающей трубы рама отстаёт прилично. Волевым решением установщики приварили к трубе сбоку ещё три коротенькие трубки такого же сечения (квадрат), что и основная труба, решив, что уже напрямую к ним и приварят раму. Перед тем как приваривать зону замков на петли навесили мою дверь. Закрыв её установщики увидели, что рама со стороны замков не равномерно прилегает к двери. Получилось, что рама скручена винтом. Решение было следующие: один давил на верхний левый угол рамы, так, чтобы зазоров не было, а второй приваривал в это время раму к трубкам. Я наблюдал это всё со стороны квартиры… Закончив сварочные работы рабочие проверили зазоры между дверью и рамой – всё сходилось. Я же озадачился. Во первых, почему встала винтом рама (сомневаюсь, что так она пришла с завода). Во вторых из квартиры было видно, что фрамуга касается только двери и ни одной стороной не касается стен. На мой вопрос, а не приварить ли её хотя бы к трубе я получил отказ, мотивированный тем, что если фрамугу приваривают к раме, то к стенам уже не крепят. Почему, я так и не понял… Далее один из мастеров несколькими ударами молотка выбил из-под рамы известный нам ключ и начал запенивать проёмы, второй же распечатал при мне ключи и объяснил как пользоваться дверью. После всех инструктажей и запенивания мне предложили осмотреть дверь на предмет царапин. Уже при осмотре с внешней стороны двери мной была обнаружена щель! между фрамугой и рамой двери, причём только с одной стороны (той, на которую давили изнутри выравнивая дверь при сварке). На мою претензию, как так можно и почему так получилось я получил ответ, цитирую: «Ну что вы хотели, это же металл». Далее с меня взяли оплату (усиление одной стороны установщики оценили в 2000 неофициальных рублей), собрали мусор и уехали.
А я остался думать….
То, что установщиков не проконтролируешь и им всегда хочется подработать, то не вина фирмы, я это понимаю. Меня интересует другое. Могло ли повести раму, когда приваривали фрамугу? И как её приварили, если рама потом так легко гуляла как раз там, где приваривали фрамугу? Я не знаю, предусмотрена ли конструктивно такая установка фрамуги, но эстетически выглядит так, как будто поставили дверь, а фрамугу прилепили как придётся, то есть криво. Смешно то, что и замерщик, когда приезжал, и сами рабочие, обращали внимание на дверь моих соседей. Ей уже лет шесть (или даже больше). И замерщик и рабочие в один голос утверждали: «Дверь наша!», хотя на двери бирка ДПЗ. Замерщик мне пояснил, что вроде раньше им Неман двери делал. Может и так, только щелей у них никаких нет, ни при установке, ни теперь. Щель, к слову, не сквозная, но от этого как-то не легче. Не знаю, считается ли всё описанное мной нормальным, хотелось бы услышать мнения, но мне кажется, что так быть не должно. Особенно учитывая цену двери в 98 тысяч…
