Тема: Заказ двери от «ООО ПТК ЧП МОНОЛИТ»Местонахождение: Москва
Юридическое наименование Продавца: «ООО ПТК ЧП МОНОЛИТ»
Договор №:Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:27.10.2017
Содержание отзыва:Здравствуйте!
Мой отзыв по заказу металлической двери в свою квартиру. Прежняя дверь не устроила своим качеством, была установлена застройщиком. Поскольку собираемся жить долго и счастливо, то решили поставить дверь на десять лет как минимум.
До этого ставили две двери от Гардиан. Нормально, но оказывается, когда ставили, многих нюансов не знали. Не знали, что есть такой форум, как этот.
Прежде всего, спасибо форуму. Исходя из прежних сообщений на нем были определены основные характеристики двери, по ходу "шлифовались" некие штрихи (как например: дверная ручка, наличие зеркала изнутри, рисунок на МДФ-панели, наличие глазка и т.п.).
Тема с выбором была поднята в следующей теме форума:
https://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,25831.0.htmlБлагодарен компаниям (и их представителям) СТАЛ (реально профессиональная компания с многолетним опытом, но если бы не некоторые нюансы (по установке, конструкции), то ...), Бастион-С (приблизились по цене, но одна черта портила все: третья петля), Гардиан (отличные по виду двери, но не работают с некоторыми замками), Неману (шикарные по виду и работе двери, но акции оказались не на то, что хотелось), Гудору (за оперативный расчет), DPZ (за расчет).
Yugens убедил сделать выбор в пользу двери от Монолита с рамой М-4 (не знаю, как я повелся на это). И началась ювелирная работа по доведению окончательной цены. Олеся (представитель Монолита) была как стена, но ей отдельное спасибо за то, что до конца с клиентом (не бросает). Но удалось достучаться по другим каналам. В общем, спасибо в этом форуму. В итоге получилась дверь под ключ за 80,3 тыс. руб. (на что я и рассчитывал (конечно, в начале хотел в районе 50 тыс. руб., но после Немана перешел в район 70-80 тыс. руб.).
Монолит находится в Калуге. К сожалению, рядом с нами не было выставочных мест, где они представлены. Хочу сказать, что объехал места, где представлены Гардиан, СТАЛ, Бастион-С, Крепкий орешек, Ягуар и еще некоторые фирмы (уже не помню)), посмотрел двери воочию.
Конечно, то, что у них нет представительства в Москве, это не гуд, ну что ж. Обычно дверь ставится, и если без проблем, то проблем в дальнейшем не возникает.
В нашем случае, к сожалению, возникли.
1) Ночная задвижка Venus в четверти оборота (с 12 до 15 часов) заедает, приходится совершать усилия. Напрягает. В компании сказали, что нужно ее открутить и отрегулировать, но что-то времени не было, да и зачем я этим по идее должен заниматься?! (где должным образом тот самый сервис, что должен быть (по крайней мере, другие компании оказали бы)).
2) Белые резинки уплотнения в некоторых местах отклеились. Самостоятельно заклеили клеем (после того, как нас вежливо отправили регулировать ночную задвижку, не стали с этим вопросом беспокоить).
3) Белая дверь кое-где все-таки окрашена не полностью. К сожалению, пришлось заказать такой цвет, поскольку пугал застройщик и пр. Сейчас конечно заказали бы коричневый или серый цвет (из-за менее видимой маркости).
4) Белое уплотнение в виде ленты, к сожалению (к моему), не закрыто, что, опять же на мой взгляд, указывает на не законченный вид двери. Но руководитель/инженер дверей Монолита считает по своему. Тут уж, каждому свое. Вопрос встает с тем, что все же нужно смотреть дверь в живую перед тем, как заказывать.
В целом, дверь понравилась, демонтаж, установка - да. Правда, ребята немного торопились, поэтому не удалось получить дверь с хорошо прокрашенными местами (там, где устанавливались штыри, и где все-таки краска была немного испорчена).
А вот с последующим сервисом - не все так хорошо, даже удовлетворительно. Монолит может быть и занимается им в Калуге и Калужской области, а вот на Москву времени и сил не находится: только замер и установка.
Заказал бы такую же дверь у Монолита? Если бы волновала цена, то да. Если бы цена была безразличной, то повелся бы за наличием последующего сервиса (например, у Немана или у компаний, у которых есть представительства в Москве).
Выражаю признательность сотрудникам Монолита. Компания в плане сдвига сроков оказалась более чем клиенто-ориентированной: почти на пару месяцев сдвинули монтаж по нашей просьбе (ремонт шел, не удавалось подвести сроки, когда нам нужна была уже металлическая дверь). Также можно лепить дверь из своих комплектующих (ручки, накладки и пр.).
Оценка 7 - за отсутствие сервиса (быть может, нежелание из-за невозможности). Если бы присутствовал сервис, то поставил бы 9.
Изображения двери, а также ее спецификация :
Заказ двери от «ООО ПТК ЧП МОНОЛИТ»
Заказ двери от «ООО ПТК ЧП МОНОЛИТ»
Заказ двери от «ООО ПТК ЧП МОНОЛИТ»
Общая оценка качества: 7 (оценка по 10-ти бальной шкале, где 1 балл - самая низкая оценка, 10 баллов - наивысшая оценка)
