Обратились в компанию «Строй-Альянс» еще до Нового года, одним из важных параметров выбора были короткие сроки производства двери. Договор был заключен и внесен 100%-ный аванс 26 декабря. Примерные сроки доставки по словам человека, с кем заключался договор ожидались сразу после новогодних праздников, после праздников мы позвонили в компанию, оказалось что дверь даже не пошла в производство, на эту ситуацию не стали обращать особого внимания, так как немного времени еще было в запасе, да и в новогодние каникулы действительно такое часто происходит. По прошествии еще двух недель сроки стали очень сиьно поджимать, бригада строителей стала простаивать, так как на объекте требовалась заливка полов и всё упиралось во входную дверь, требовалась срочная установка, но дверь так и не была готова! Что уже перечило заключенному договору, так как указанный срок изготовления вместе с установкой составлял 15 рабочих дней! После следующего звонка в компанию были обозначены сроки - до 1 февраля, бригада так и стоит, наступает первое число, ситуация повторяется, сроки сдвигаются еще на неделю, по прошествии недели звоним очередной раз - намечается точная дата приезда двери в Санкт-Петербург в воскресенье следующей недели, по прибытии менеджер обещает отзвониться, наступает воскресенье - никакого звонка не происходит, звоним сами в понедельник, менеджер говорит что произошел форс-мажор, машина сломалась в пути, соответственно все сдвигается еще на день, в итоге проходит два дня, наконец договариваемся о времени доставки уже на квартиру 15 февраля, наступает дата, ждем дверь, вечером звонит менеджер и говорит что у нас нет возможности ее привезти сегодня, так как при предыдущей установке произошел очередной форс-мажор, монтажники долго задержались на объекте, и привезти к нам уже не в состоянии, доставка переносится еще на день, и на следующий день ситуация очередной раз повторяется, все переносится на понедельник следующей недели, тем временем иногородняя бригада строителей простаивает больше двух недель и я несу значительные финансовые убытки как по этой причине, так и по той, что сроки ремонта значительно затягиваются, так как часть работников ушли с объекта.
