Тема: Входная дверь GUDOOR Местонахождение: Москва
Юридическое наименование Продавца: ИП Фарстов Илья Сергеевич (GUDOOR)
Договор №:Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:25.08.2016
Содержание отзыва:Добрый день!
Прошло довольно много времени со времени установки двери, поэтому можно говорить не только о договоре/монтаже, но еще об эксплуатации и обслуживаем после покупки.
Договор. Важно было не сорвать сроки доставкиустановки двери и это удалось.
Монтаж. Я лично не присутствовал при монтаже, но по факту справились за 6 часов, установили всё ровно.
Послепродажное обслуживание. Было пару мелких косяков (в минусах ниже), но они не отнимали дополнительных ресурсов (времени, нервов). Здесь есть с чем сравнивать и хотелось бы, чтобы подобное отношение было у всех компаний.
Дальнейшее обслуживание. После установки надо было подкрасить в одном месте, поменять вертушок (щеколду), расточить отверстие под один из замков. Всё было сделано быстро, никого искать и перезванивать не приходилось - вендор всё делал без напоминаний.
Каких либо эксцессов с дверью с момента установки и по сей день не было. Дверь мягко закрывается, звукоизоляция хорошая (тут сложно объективно сказать, но спрашивать "кто там?" уже не вариант), внешний вид - ОК, замки работают исправно и плавно.
Минусы:
1. Дверь поставили со стандартным вертушком (не досмотрели).
2. Накладка на сувальдный замок стандартная, но мне она не нравится, пришлось приноравливаться при вставке-вытаскивании длинного ключа.
3. Необходимость растачивания отверствия для одного из замков (сувальдного) уже после монтажа.
4. Дверной глазок. Стандартный. Он просто плох.
Плюсы:
1. Всегда было хорошо со сроками - приезжали вовремя, все делали как и когда договаривались.
2. Клиентоориентированность. Здесь и вежливость, и не надо думать, что тебе надо позвонить договориться - всё делают с другой стороны.
Особое спасибо Виталию, который провел заказ через все этапы.
ps фото выставлю чуть позже, не увидел как сделать это в самом отзыве.
Общая оценка качества: 8 (оценка по 10-ти бальной шкале, где 1 балл - самая низкая оценка, 10 баллов - наивысшая оценка)
