[chapaevchap]

Установил дверь Арма, верхний замок kale 257 и нижний  цилиндровый kale 252 (цилиндр cisa asix pro). В коробке двери установлен эксцентрик (как на фото).
С момента установки наблюдалось две проблемы:
1) дверью нужно было сильно хлопать, чтобы она закрылась.
2) нижний замок kale 252, а точнее ручка с момента установки с большим трудом открывалась в закрытом положении(на половину опускаешь ручку, а движения язычка защелки нет), такое ощущение, как будто что-то мешает извлечению язычка защелки из ответной части (из эксцентрика) и при нажатии на ручку внутри замка что-то скрипит. В открытом положении ручку замка легко нажимать и язычок  замка легко задвигается внутрь замка, внутри замка ничего не скрипит.

Установщики несколько раз приезжали, регулировали эксцентрик, шлифовали его. Но пока им удалось более или менее решить первую проблему. Вторую проблему так и не решили. Что делать? В чем причина второй проблемы?

[ЗамКом]

2) нижний замок kale 252, а точнее ручка с момента установки с большим трудом открывалась в закрытом положении(на половину опускаешь ручку, а движения язычка защелки нет),

Если узел защелки пока работает, то этого не может быть. Безусловно, у ручки есть какой-то холостой ход, но он совсем небольшой и при нажатии ручки вниз защелка замка должна двигаться практически сразу же. Другой момент, что из-за эксцентрика вы можете этого не чувствовать.

такое ощущение, как будто что-то мешает извлечению язычка защелки из ответной части (из эксцентрика)

Неправильная установка двери и чрезмерное давление на защелку уплотнителями. Больше там нечему мешать.
Если опускать ручку до конца, дверь снимается с защелки со звуком выстрела и полотно при этом сразу же ощутимо отпружинивает в сторону открывания?

и при нажатии на ручку внутри замка что-то скрипит.

Ручки установлены не соосно, скрипит розетка ручек при чрезмерной нагрузке на защелку.

[chapaevchap]

Если опускать ручку до конца, дверь снимается с защелки со звуком выстрела и полотно при этом сразу же ощутимо отпружинивает в сторону открывания?

Да, так и есть. Это плохо? Как исправить?

[chapaevchap]

Ручки установлены не соосно, скрипит розетка ручек при чрезмерной нагрузке на защелку.

Что значит не соосно? Как это исправить?

[ЗамКом]

Да, так и есть. Это плохо?

Конечно плохо. Неправильно настроена сила прижима полотна. Чрезмерная нагрузка на защелку замка будет быстро (относительно) выводить из строя этот узел.

Как исправить?

Здесь нужно видеть картину целиком. Возможно, поможет доработка Рубежа напильником. Возможно, требуется переустановка двери.
Если есть возможность - пришлите фотографии ответки под нижний замок вместе с рубежом.

[ЗамКом]

Что значит не соосно?

В корпусе замка есть отверстие под квадрат ручки - восьмёрка.
В наружной половинке ручки есть отверстие под этот же квадрат, ровно как и во внутренней половинке ручки.
Так вот эти отверстия, скорее всего, находятся не на одной линии - не соосно. Дверь давит на защелку замка уплотнителями, защелка выгибается в пределах люфты и давит штоком на втулку квадрата ручки, которая в свою очередь опять же в пределах люфта, начинает из-за перекоса давить на квадрат ручки. Квадрат входит в отверстие ручки ещё с большим перекосом, отсюда и появляется звук трущегося металла под нагрузкой - поскрипывание.

Это лишь предположение, но оно встречается.

[Александр Сторожев]

Да, так и есть. Это плохо? Как исправить?

Я бы, в качестве эксперимента, попробовал снять резиновый уплотнитель с вертикальной стойки (в которую входят пальцы засова), с нижней и верхней перемычек.
Снова закрываю дверь и оцениваю изменения.
Если все дефекты исчезли, ломаю голову, что делать с уплотнителем....

Это беда росс-дверей. Сочувствую.
 

[chapaevchap]

Конечно плохо. Неправильно настроена сила прижима полотна. Чрезмерная нагрузка на защелку замка будет быстро (относительно) выводить из строя этот узел.

Здесь нужно видеть картину целиком. Возможно, поможет доработка Рубежа напильником. Возможно, требуется переустановка двери.
Если есть возможность - пришлите фотографии ответки под нижний замок вместе с рубежом.

Дверь у меня Арма, дверь была сделана под заказ на основании Серии Оптима (см каталог http://arma-door.ru/arma/catalog.pdf ).
Фото на планшете темновато выходят. Вот:
https://yadi.sk/i/5vJHVQSuryE92
https://yadi.sk/i/BSCw9VQ3ryE8V
https://yadi.sk/i/REkoIVkKryE8B

[chapaevchap]

В корпусе замка есть отверстие под квадрат ручки - восьмёрка.
В наружной половинке ручки есть отверстие под этот же квадрат, ровно как и во внутренней половинке ручки.
Так вот эти отверстия, скорее всего, находятся не на одной линии - не соосно. Дверь давит на защелку замка уплотнителями, защелка выгибается в пределах люфты и давит штоком на втулку квадрата ручки, которая в свою очередь опять же в пределах люфта, начинает из-за перекоса давить на квадрат ручки. Квадрат входит в отверстие ручки ещё с большим перекосом, отсюда и появляется звук трущегося металла под нагрузкой - поскрипывание.

Это лишь предположение, но оно встречается.

Кстати, заметил, что у одной ручки (которая внутри квартиры) люфт большой, у другой ручки (снаружи) люфта практически нет

PS Также промерил дверь уровнем, все установлено по уровню

[ЗамКом]

На эксцентрике "светлячок" снизу, как будто требуется расточки или регулировка, если это возможно.
Ручку нужно разбирать, смотреть.
Все, больше здесь шаманить нечего - чем мог.

[chapaevchap]

На эксцентрике "светлячок" снизу, как будто требуется расточки или регулировка, если это возможно.
Ручку нужно разбирать, смотреть.
Все, больше здесь шаманить нечего - чем мог.

Что такое "светлячок"?