Тема: Заказ двери КЛАССИК от компании Бастион-CМестонахождение: г. Москва
Юридическое наименование Продавца: ИП Муляров Юрий Владимирович
Договор №:Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:27/02/2016г.
Содержание отзыва:Большое спасибо Бастион-С в лице Александра, который производит консультации и подбор двери на данном форуме и Владимиру (ТЦ РИО) за внимание и грамотную консультацию. Мой выбор длился три недели, изначально создавал даже тему и склонялся к покупке двери Интекрон или Торекс, но взвесив все за и против решил приобрести дверь в Бастион-С. Причина, короткие сроки производства 5 рабочих дней, против 20-25 дней в указанных компаниях выше и возможность изначально установить замки более высокого уровня надежности (оставим за кадром))), а так же лист 3мм. Работа была произведена быстро и чисто, ребята, которые устанавливали дверь всё за собой убрали и вынесли старую деревянную дверь. Верхние и боковые щели со стороны квартиры были запенены. Дверь выглядит очень достойно и в сравнение моей старой металлической дверью на другой квартире, очень массивна и приятно тяжелая.
Теперь перейдём к небольшим заминками.
- Когда посещал салон в Тц РИО, мною был определен цвет для дальнейшего заказа 55 и 57 (по каталогу Бастион-С). Но когда пришёл замерщик в его каталоге цвета 55 не оказалось, по причине его отсутствия на производстве. Был огорчен и пришлось выбрать другой цвет. Но в этот же вечер решил набрать Александра (участник форума и представитель Бастион-С) и описал свою проблему. Он в свою очередь подошел ответственно и сообщил, что постарается разузнать, что с данным цветом 55. В течение 30 мин перезвонил мне и обрадовал, что на мою дверь пленку с цветом 55 найдут. В итоге дверь была выполнена в цвете 55 и 57, спасибо!
- После установки и дальнейшей эксплуатация в течение двух дней было выявлено, что верхний сувальдный замок работает не совсем корректно, а именно при открытие, на последнем полуобороте цепляет видимо сувальду. А также не совсем плотное прилегание декоративных накладок на сувальдный замок (люфтят), не обратил на это внимание при приемке. Данные недочеты сообщил Александру, на что он посоветовал обратиться в Сервисный отдел и сообщил, что бы я не волновался всё это исправят. На следующий день в 8 утра я позвонил в Сервис, описал проблему и в этот же вечер приехал специалист, который без каких либо вопросов заменил накладки и после тестирования замка, произвел его замену(хороший веселый и усатый дядя, позитивный сотрудник, побольше таких))). Теперь всё эстетично и работает. Большое спасибо!
- При установке двери и выезде сотрудника из сервис отдела, было опоздание в обоих случаях, но не более 45 мин, есть к чему стремиться, но это Москва и пробки)))))
- Нижнюю мелкую щель, между рамой и полом в дальнейшем заделал сам черным силиконовым герметиком. Хотелось бы, чтобы сотрудники Бастион-С взяли на заметку данный нюанс и выдавали бы не только монтажную пену, но и герметик, что бы во время установки были заделаны все щели. Т.к. в такую мелкую щель пену не зальешь, скорее всю раму испачкаешь.
В целом доволен дверью и сервисом, могу рекомендовать. Еще раз большое спасибо!
Ниже фото
Общая оценка качества: 9 (оценка по 10-ти бальной шкале, где 1 балл - самая низкая оценка, 10 баллов - наивысшая оценка)
