Купил магнитный замок для межкомнатной двери фирмы "Apecs". Установил его в дверь и обнаружил следующую неполадку:
Ручка, открывающая дверь, срабатывает ровно один раз после открытия защелки. После этого язычок замка остается утопленным в него и не реагирует на магнит. Если защелку закрыть, а потом открыть, раздается характерный щелчок, по всей видимости, разблокирующий язычок. После этого он начинает снова реагировать на магнит до первого поворота ручки.
Подскажите, пожалуйста, как исправить данную ситуацию? Можно обойтись без замены?
Звонил продавцу - трубку не берет, написал письмо - не отвечает пока.
