Тема: Дверь СТАЛ 45Местонахождение: Московская обл., Одинцовский р-н.
Юридическое наименование Продавца: ООО "Стал-Монтаж"
Договор №:Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:11.10.2015
Содержание отзыва:Мы с женой долго выбирали входную дверь в новостройку. Сейчас очень большое количество производителей. И вот в чем проблема – для рядового потребителя (то есть нас) очень сложно сравнить и понять разницу между ними. Мы прошерстили большое количество сайтов, читали аннотации и отзывы, но от всего этого обилия информации в голове лишь усиливался сумбур. В результате остановились на вариантах дверей от компаний: Зверь, СТАЛ и Гардиан, но никак не могли определиться.
Выход из этого состояния оказался неожиданным – все решил «человеческий» фактор. На этом сайте мы нашли представителя компании, которые давал развернутые ответы, чем и подкупил нас. Это оказался представитель фирмы СТАЛ – Владимир. В результате нашего общения он просчитал нам дверь, и мы решили остановиться именно на дверях СТАЛ.
Но общение в интернете это одно, а посмотреть вживую на двери было необходимо. Мы отправились в ближайший для нас офис СТАЛа в Южном Бутово, где общаясь с Михаилом подкорректировали свой заказ. Вообще, нам очень понравилась выставочная точка. Она, конечно, была маленькая, но там было много наглядной информации – структура замков, варианты ручек, отделок и многое другое. Михаил всё подробно рассказал, ответил на все наши вопросы, и рассчитал нам дверь точно под озвученный нами бюджет (с учётом максимальной сидки мы уложились в 70 тыс.).
Мы остановились на:
- двери СТАЛ 45R
- внешняя панель из влагостойкой фанеры со шпоном
- внутренняя фрезерованная панель «Модерн» из MDF ламинированная плёнкой ПВХ для защиты от когтей домашнего любимца
- замок Стал R плюс Каба Эксперт с вертушкой, плюс защиты на цилиндровый и сувальдный замки, плюс броненакладка.
Через него же мы и вызвали замерщика, который приехал на следующий день в воскресенье, что нас очень порадовало, т.к. в будни мы находимся на работе.
Ради объективности нужно заметить, что тут произошел небольшой сбой – нам прислали СМС с номером замерщика, который должен был нам позвонить. Однако замерщик не позвонил. В результате пришлось ему звонить самому уже вечером. Оказалось, что он не получил заявку. Вроде бы мелочь, а пришлось подергаться в ожидании звонка…
На следующий день мы встретились с замерщиком Эльдаром. Он приехал даже раньше оговоренного срока. В результате его перерасчета, цена на дверь с установкой выросла на 10%. Изначально мы не озвучили в выставочном зале Михаилу, что у нас стены из газоблока, и поэтому изменилась стоимость установки двери (дверь необходимо крепить химическими анкерами), плюс приваривали два металлических уголка, плюс подъем без лифта на 4-й этаж. И оказалось, что наличник с внутренней стороны нужно отдельно патинировать и стоит это патинирование столько же как и патинирование самой двери, что нам тоже не просчитали в офисе (этого не знал и сам Михаил).
Замерщик приехал 11 октября, а дверь оказалась готова уже 21-го. Мы договорились о доставке и монтаже на удобный день. За два часа до привоза двери нам позвонили монтажники. Они сначала попросили нас проверить дверь на наличие брака и недостатков и только потом подняли её в квартиру. В течение 3-х часов они все установили (Внимание! Для установки двери в новостройке нужны свет, розетка и вода). Сам процесс мы не наблюдали – ушли на прогулку. Когда мы пришли нам понравилось, как установили дверь: вокруг всё чисто, со стороны коридора около двери штукатурка не повреждена и плинтус рядом с дверью был поставлен на место. Далее мы, следуя правилам приёмки двери, которые нам выдали вместе с договором, проверили все необходимые моменты:
-дверь установлена строго вертикально;
-если её открыть в положении 45 и 90 градусов она не двигается;
-при закрывании дверь плотно прилегает к коробке – не нужно с силой захлопывать;
-замки работают свободно;
-внешний вид двери просто прекрасен!
Еще нам выдали дисконтную карточку и бесплатный номерок на дверь.
Работа с компанией СТАЛ нам понравилась: все консультанты вежливы в общении, на все вопросы подробно отвечают, помогают уложиться в установленный бюджет, не теряя при этом на качестве двери и замков, замерщик и монтажники пунктуальны, монтажники аккуратно работают. Надеемся, что и сервисная служба в дальнейшем не подведёт и уровень обслуживания будет на высоте.
Еще нам понравилось, что у двери есть индивидуальный номер, указав который мы можем заменить панели, замки и фурнитуру двери не вызывая замерщика.
Отдельное спасибо хотим сказать тем сотрудникам, с которыми взаимодействовали лично: Владимиру, Михаилу, Эльдару, монтажникам Дмитрию и его напарнику (к сожалению, не узнали его имя), а так же всем тем, кто принимал непосредственное участие в изготовлении нашей двери!
Общая оценка качества: 9 (оценка по 10-ти бальной шкале, где 1 балл - самая низкая оценка, 10 баллов - наивысшая оценка)
