Возможно винты "прикипели".
Есть простой способ решения этой проблемы. В шлиц устанавливается отвёртка и по рукояти ручки отвёртки наносится удар в осевом направлении. Он помогает "стронуть" закипевший винт.
Единственное опасение, это то что замок возможно не на жёсткой опоре. Такие удары хороши при расположении узла не " в воздухе", а на опоре.
Можно попробовать смочить керосином винты или ВД 40, но это очевидно мало поможет, так как винты стоят горизонтално....