Тема: отзыв о Стальном ДозореМестонахождение: Москва
Юридическое наименование Продавца: ООО "Гросстрой"
Договор №:Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:05.03.2014
Содержание отзыва:Поделюсь впечатлениями от общения, установки и эксплуатации двери от Стального Дозора.
Выбор двери для меня оказался весьма непрост. Долгие выборы, прогулки по салонам, мониторинг интернет ресурсов.
В результате мною было сформированы хотелки от двери: наличие замка Барьер, внизу девиатор, сверху ригель, защищенность замковой зонны от 1,5 см стали.
По итогам остановил свой выбор на Немане и Стальном дозоре. Неман отпугнул своей ценой, которая при прочих равных была на 15-20000 больше даже с учетом их скидок.
Вызвал замерщика от Стального Дозора, приехал вовремя, всё показал, рассказал, померил, внес предоплату и начал ждать.
За все время выполнения заказа (по-моему раз в неделю) были звонки от сотрудница компании, рассказывали о ходе производства моего заказа и согласовании даты монтажа.
И вот очередной звонок! «Ваша дверь готова, на оговоренную дату планируем монтаж». Как назло, именно в эту дату я не мог принять монтаж из-за проблем с работой. Дату монтажа без проблем перенесли на пару дней вперед, что меня устроило.
Монтажники также приехали без опазданий, двое русских мужиков, занесли дверь и начали свою работу. Кстати, проем я сам расширил предварительно, так как за эту работу по-моему надо было около 3000 отдать. Ставили дверь около 1,5-2 часов. Поставили, при мне открыли ключи, показали как работает, сделали контрольный замер на сопротивление двери звуку.
Но, как это всегда бывает, не обошлось без проблем.
Ручка двери, привезенная мне, отличалась от представленной в выставочном зале. Я сделал отметку в акте приема-передачи. На следующий день сотрудник компании позвонил, извинился за ошибку при формировании заказа и назначили удобное для меня время на замену ручки.
Ручка поменяна, дверь радует внешним видом и плавностью закрывания, ощущением монолитности и основательности.
Спястя месяц был очередной звонок, интересовались всё ли устраивает в двери, нет ли каких-то проблем.
Резюмируя, я остался доволен выбором двери на 100%, а оперативное решение проблемы с ручкой только подтвердило правильность моего выбора.
Выделю основные плюсы и минусы:
Плюсы: качество, гарантия 7 лет (более дорогие двери 10 лет), сервис, цена при одинаковых комплектующих ниже, дверь делают под заказ(у меня сделана стяжка и надо было увеличить толщину рамы на пару сантиметров, и кроме того стандартные петли под мой заказ переварили на заводе, чтобы под рамы встали доборы, как это просили строители, делающие ремонту меня в квартире).
Минусы: один офис, отсутствие дешевых дверей в категории 20-30000рублей.
Общая оценка качества: 10 (оценка по 10-ти бальной шкале)
