Тема: отзыв об организации ИП Пономарев Д.Г. СПбМестонахождение: СПб
Юридическое наименование Продавца: ИП Пономарев Д.Г.
Договор №:Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:20.02.2014г.
Содержание отзыва:Заключил я С ИП Пономарев Д.Г. договор на поставку стальных дверей Гардиан и межкомнатной перегородки Волховец.
Менеджеры на Сикейроса, молодцы. С Гардианом все прошло отлично, даже раньше на 1 недельку, установщики тоже молодцы (схалтурили немного, ну да ладно, кто из нас не без грешка).
Но теперь о самом главном - это межкомнатная перегородка. Привезли ее спустя 4 дня ( 1 400руб. штрафных санкций выставлю, мелочь а приятно), хотя до этого мне звонили и без согласования со мной (завод-изготовитель в одностороннем порядке изменил комплектацию с удорожанием) увеличили стоимость изделия на 1076руб. (в договоре про это ни слова). После того как я написал претензию о выставлении пени в связи со срывом сроков поставки мой заказ чудесным образом объявился на складе в Питере (на складе работают одни безграмотные сотрудники, вот и перепутали все бумаги и не туда и не в тот компьютер смотрели). Теперь жду установку перегородки. Спустя 9 дней ко мне пришли устанавливать дверь - все распаковали и....... что вы думаете, поставили (ха ха ха не так сразу, может даже не в этой фирме), обнаружилось что одной пары колесиков не хватает (это те за которые доплачивал). В результате опять без перегородки и наверное установка будет после выходных (хотя бригадир установщиков Александр пообещал постараться установить в пятницу, хоть кто-то в этой конторе заинтересован об сохранение положительного имиджа). Вот такая организация работы у вышеназванного предпринимателя. Никакой заинтересованности в клиентах. Главное денег срубить, а как там чего у клиента, да и все равно (ведь деньги уже заплачены). А если бы в договоре на поставку еще были бы обговорены сроки на установку (со штрафными санкциями) я думаю быстро бы установили (так же быстро как и нашли заказ).
Так что ждемс
Общая оценка качества: не указано (оценка по 10-ти бальной шкале)
