Тема: Изготовление и монтаж от "Дверь по прозвищу зверь". Не всё так гладко (Местонахождение: Москва
Юридическое наименование Продавца: ООО "Хард Нат"
Договор №:Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:13 августа
Содержание отзыва:Сейчас маленькое вступление, подробности позже.
Я делаю в свой квартире капитальный ремонт, уже больше года. Делаю всё сам от стяжки пола и до электрики, благо руки позволяют. Давно убедился, что так, как сделаешь себе сам никто тебе не сделает. Но есть работы, которые в одиночку сделать сложно, или же потеряешь гарантию на изделие, если установишь сам. В этих случаях стараюсь выбирать лучшие фирмы, чтобы делали максимально качественно.
В начале августа получил смс рассылку об акции ДПЗ - день рождение завода -30% скидка. Съездил в точку продаж на Полежаевской, сделали расчет, заказали замерщика.
Замерщик на отлично: спокойно, сдержанно, ненавязчиво, грамотно. 13 августа заключили договор. Сумма вышла 59590 - 30% = 41713 рублей.
По срокам так же напишу позже...
Переходим к самому интересному. 24 сентября доставка - всё минута в минуту.
А потом начался монтаж... подробности процесса позже.
В результате: в акте приёма работ сам монтажник написал:
1. При закрывании двери слышится дребезжание в районе замка.
Я дописал:
2. При нажатии на ручку двери слышится щелчок и необходимо приложить усилие сверх нормального. Монтажники объясняют это тем, что резинки новые и туги, что со временем разработается (месяц)
3. Разница притвора по высоте равна примерно 2 мм
Вот такие неприятности. Не ожидал я такого от двери за 60 тысяч!
Поясню:
1.Дребезг объясняют тем, что выползающие вверх и вниз язычки замка свободно болтаются в своих направляющих.
2. Тут следующая ситуация - резинки действительно выдавливают полотно наружу и дверь просто так не закроешь - надо либо прихлопнуть, либо потянуть хорошенько за ручку. Мне было предложено подрегулировать ответную часть язычка ручки, чтобы зарывалась дверь проще. Но тогда начинают не работать замки - надо пропиливать ответные части в коробке. Я такую "регулировку" делать естественно отказался, потому что она необратима. Если резинки потом действительно прижмутся, то дверь будет болтаться.
Соответственно при открытии надо прикладывать приличное усилие на ручку и в момент когда язычок ручки выходит из ответной части звучит громкий щелчок и дверь как бы выталкивается вперед (если мы стоим внутри).
3. Притвор. Ну тут и объяснять особо нечего. Постараюсь сегодня промерять точно, но разница больше 2 мм сверху и снизу это точно.
25 сентября мне звонок - служба качества ДПЗ: когда Вам удобно принять мастера? Я даже удивился - ничего не расспрашивали про недостатки, сразу мастера по результатам замечаний в акте-приёмке. Приятно. Хотя что он теперь сможет сделать? Так что пока хожу в печали...
По результатам общения с мастером и обо всех пропущенных сейчас подробностях процесса монтажа отпишусь, как только будет время.
Если есть вопросы - спрашивайте, что смогу отвечу, выложу фотографии.
Общая оценка качества: 6 (оценка по 10-ти бальной шкале)
