Ну вот в итоге вы и ответили на основной вопрос, так как даже по выше приведенному примеру с таблеткой, врач в любом случае разъяснил бы плюсы и минусы каждого варианта лечения и спросил бы больного какой вариант лечения он хочет.
Конечно, он разломил бы таблетку напополам, одну бы прописал для одной болячки, другую для другой, и порекомендовал бы половинки не перепутать.
Разъяснения подобных вещей происходят по ходу заданных вопросов, были ли они или нет сейчас мне не установить, ввиду прошедшего времени. Вы же не станете утверждать, что не получали ответы на заданные вами вопросы? У меня было много случаев, когда клиенты просто упускали из виду ответы на их вопросы: задавали один вопрос много раз, получали ответы, а в итоге утверждали, что "жаль, что мы так и не услышали начальника транспортного цеха...." И мы это воспринимаем с пониманием, так как очень много тонкостей при заказе дверей, которые создают огромное количество вопросов и ответов, и человек не всегда в состоянии их воспринять.
ну а касаемо переделанного проема - причина была сОООвсем другая, никак не связанная со взломостойкостью, и уж конечно же не со стоимостью вопроса .
Какая бы ни была причина переделки проема, сама переделка снимает с нашей компании ответственность за возникшие проблемы.