Позиционируют себя как достойная компания с продукцией от эконом до премиум -класса.
Моё сотрудничество с ней опишу далее - в связи с тем что торопился сделать ремонт в своей однушке, упустил момент выведения дверных проемов под общепринятый "совковый" стандарт 2000х900 (800, 700) и с удивлением для себя обнаружил что двери выходящие за эти "рамки" делают только под заказ и срок изготовления 5 недель, черт меня дернул связаться с этим ДОП 1, вообщем пришел замерщик взял предоплату (35 штук из 55), причем двери в производство на ДОП 1 ЗАПУСКАЮТ ТОЛЬКО ПО СРЕДАМ!!! (для меня непонятный бред) т.е. если ты не успел сделать заказ до утра среды, ты автоматически улетаешь на неделю. Вообщем заверили, двери будут железно через 5 недель, заказ разместил 21 марта 2012 года. Жду честно, вдруг 19 апреля звонок - все ваш заказ готов, встречайте, НЕ МОЖЕТ бЫТЬ, отпросился с работы, приехали двери,я на радостях затащил их к себе домой, посмотрел на упаковку и меня как прошибло, все одинаковые, а у меня три двери высота 2100, а одна 2060, взял рулетку, меряю, так и есть привезли стандарт все 2000мм. Короче отдал обратно, звоню во Фрязино, давайте кого-нить из руководства, соединили с директором точек розничных продаж (Сергей), говорю - что за ерунда, такая? Ответ - разберусь, перезвоню и правда перезвонил сам, говорит ошибочка вышла, не ваш заказ привезли, ваши двери будут готовы 3 мая (это уже 7 недель), окей, честно жду. Наступило 4 мая - тишина, звоню в ДОП 1, ответ сейчас выясним и перезвоним, звонок - ваш заказ будет готов 23 мая!!! Почему, не знаем, сейчас вам перезвонят ВАШИ продавцы и все объяснят. Перезванивают МОИ продавцы и как ни в чем не бывало - ваши двери будут готовы 23 мая - ???? Понимаете праздники и все такое, я начинаю закипать, а мне так как бы невзначай - вы хотите заказ отменить? Я говорю вы что издеваетесь, проволынали меня 1,5 месяца, а теперь давайте отменим заказ?? Т.е. как я понял мои двери до 3 мая даже в производство не были запушены.
Предостерегаю всех кто захочет иметь дело с этим горе-производителем, 10 раз подумайте.
Заказывал двери в г. Мытищи Торговый центр "Формат" цокольный этаж
