Тема: Отличные двери и отличный сервисМестонахождение: Москва
Юридическое наименование Продавца: Гардиан-М
Договор №:Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:23.12.2015
Содержание отзыва:В 2011 году заказывала дверь в московском представительстве Гардиан-М-все было на высшем уровне: меня отлично проконсультировали менеджеры, помогли выбрать дверь и фурнитуру, замер четко и вовремя, монтажники тоже отлично сработали быстро и профессионально, несмотря на то что у нас была нестандартная дверь (потолок 3,40) и проблема с дверным проемом. Ну и сама дверь просто чудесная (тогда заказывали ДС2) - красивая, надежная, запахи и шумы не пропускает, за 5 лет использования никаких проблем ни с дверью, ни с замками, ни с фурнитурой у нас не было. Сейчас понадобилась еще одна дверь - и естественно я обратилась в Гардиан, так как впечатления от нее у нас остались только положительные. В этот раз обслуживание в компании Гардиан-М даже превзошло все мои ожидания. Во-первых хочу отметить сотрудников офиса (и личная благодарность Виктору Рыбакову!), которые меня очень профессионально проконсультировали и помогли в решении моего вопроса (у меня возникла проблема с цветом внутренней панели, нужен был цвет, который в принципе не предусмотрен для модели нужной мне панели, но в компании смогли решить данный вопрос и сделать панель в необходимом мне цвете, за что им огромное спасибо).Кроме того, хочу отметить работу нашего консультанта в ТЦ Город Лефортово (Максим)- очень хороший человек и действительно профессионал!!! Он нас не только первоклассно проконсультировал в магазине, помог нам с выбором, все рассказал детально, показал, дал очень много полезных советов. Ну и так же хочется отметить работу замерщика - приехал строго в оговоренное время (а такое редко когда бывает), отлично выполнил свою работу, все мне детально рассказал и объяснил что и как. Я поражена уровнем сервиса компании и профессионализмом сотрудников - видно, что люди не просто хорошо делают свою работу, они ее любят и ценят, они работают с каждым клиентом, стараясь помочь в решении любого вопроса (что, к сожалению, очень редко встречается сейчас). Эта самая клиентоориентированная компания, которая мне встречалась, которая еще и изготавливает супер-надежные качественные двери! p.s. В этот раз выбрала дверь ДС8У с замком Гардиан 25.14 максимум и Kaba matrix (договор ДМС-5120233), напишу свои впечатления после установки двери, но я уверена, что все пройдет также на высшем уровне)))
Общая оценка качества: 10 (оценка по 10-ти бальной шкале, где 1 балл - самая низкая оценка, 10 баллов - наивысшая оценка)
