Тема: Покупка и установка двери Эльбор-СтандартМестонахождение: Россия, МО, г.Домодедово
Юридическое наименование Продавца: ООО "ЭЛЬБОР-МОСКВА"
Договор №:Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:14 мая 2014
Содержание отзыва:Выбор двери.
Выбирал из двух фирм, Эльбор и Гардиан. Обе фирмы полностью устраивали в ценовом плане, но когда начал менять базовую конфигурацию, наружные и внутренние панели, фурнитура и т.д., дверь ощутимо выросла в цене. Поэтому в итоге остановился на Эльборе.
Заявку сделал через интернет магазин. Перезвонила девушка, назначили встречу с замерщиком. Было оговорено, что за день до приезда, замерщик мне наберет, чтобы договориться о точном времени. Заранее никто не позвонил, так что в день приезда пришлось самому звонить и интересоваться, а будет ли замерщик. В итоге выяснилось, что никто ко мне не собирался, у меня сложилось мнение, что у них отвратительно работает внутренний документооборот, очень долго идут между отделами заявки. Когда вышел на начальника отдела монтажа (не помню точного названия) мне обещали через 20 минут перезвонить и сказать через сколько будет замерщик. Минут через 30 набрал замерщик и сообщил, что он выехал и будет через час. Как потом выяснилось, его чуть ли не из дома выдернули в его выходной. За оперативное решение проблемы, браво!
В итоге выбрал:
1. Дверь серии "Стандарт"
2. Замки лазурит 1.01.07 и MOTTURA 52.771 (и первый вопрос представителям компании, на сайте у вас MOTURRA 54.797, а при выборе у замерщика 52.771, почему так?)
3. Наружная панель АККРА, цвет ГРАФИТ
4. Внутренняя панель ГИЗА, цвет ХЛОПОК
5. Декоративные наличники
Установка двери.
Установка очень понравилась, как профессионализмом (с моей точки зрения), так и повеселили. Монтаж осуществляли двое. Один по-видимому был стажёр, так как у него постоянно что-то не получалось, и он звал старшего, что под конец установки его уже сильно утомило))) Особо говорить по установке нечего, дверь поставили по уровню и отвесу. При открытии двери под любым углом стоит как влитая. Замки поворачиваются без проблем и усилий. Все четко. Единственное, должны были ставить на анкера, 6 штук, но что-то не пошло и поставили на штыри, поэтому варили.
Единственное замечание, наличники были бракованные, отходила пленка. Указал в акте, обещали заменить. Второй вопрос представителям компании, через сколько ожидать замены?
На этом все!
Общая оценка качества: 7 (оценка по 10-ти бальной шкале)
