Здравствуйте.
Дверь раскидывать скорее всего не надо.
Очень похоже, что Вы описываете или Сикуремме 2640P или 2640 F или 2540P или 2540 F
(буковка F - наличие лицевой планки)
Причина поломки - неаккуратное обращение с дверью или сильный хлопок дверью.
Если интересует менее капризный замок то это моттура 85.588/37 (этот без лицевой планки) или 85.788/37 (с лицевой планкой)
Подводный камень, находящися с торца двери - разное расстояние между нижним ригелем и защелкой: у Сикуреммы между центрами 65мм , у Моттуры 44 мм!
Функция "цепочки" автоматически отпадает, тогда можно пользовать М 85.595/37, или 85.795/37 - отличаются отсутствием проточки под скобу в нижнем ригеле. Минус - ответная часть красиво не получиться - 99%.
PS Говорят Вы нам звонили, спасибо за звонок, но служба сервиса НЕ продает замков и комплектующих. Если интересует продолжение разговора - добро пожаловать на форум службы, сегодня возможно в режиме чата. ))).