Спасибо за «оперативную» помощь.
Что бы не быть обиженкой, нужно правильно задавать исходные данные. Проблема у вас была не в цилиндре, название которого было указано, а в замке. Цилиндр ЭТОЙ СЕРИИ, из разных замков извлекается по-разному. В вашем случае ( по описанию действий) замок Securemme. Был бы например замок CISA или Крит-М, кои пользует Интекрон, действия для извлечения цмс были бы другими и разными, как и проблемы этих замков, которые мешают вынуть цилиндр.
Если коротко, то нужно было назвать модель замка и было бы вам счастье.