Ставили сами. Какая доп.информация нужна?
Извините, может кто еще тему прочитает...
Никогда самостоятельно двери не ставьте, пусть ставит производитель, с него и спрос, с него и гарантия.
Хотя я допускаю что бывают исключения из правил и, например, за Северный Полярный круг не все производители дверей поедут устанавливать дверь.
Ну раз уж так получилось, я вам советую в первую очередь обратится в компанию - производителя и там задать этот вопрос.
Без визуального осмотра сложно дать совет. Но судя по первому вашему твиту, мне не кажется что это "огрех", скорее с конструкцией что - то.
А кто производитель дверей?