Гардиан ДС-3У/3

[Аллександр]

0

1. Поствлен цилиндр "Мауер к-к"(в гардиан 3201), при монтаже двери установщики отдали мне 5ключей на колечке к нему и больше ничего(ни упаковки...), при чём в разобранном виде дверь(коробка отдельно, открыли замок и разобрали у подьезда без моего присутствия) подняли на 3й этаж уже открытую этими ключами.
Вся ли комплектация цилиндра, и имели ли  право они ползоваться ключами без моего присутствия при разборки двери, утверждая что так делают всегда и притензий к ним за это никогда ни у кого не было?

2. На эту дверь заказывал петли с опорными подшипниками(3 петли), визуально их не видно, продавец(по телефону) обьяснила что подшипники находятся внутри петли. В интернете я находил только петли с опорными подшипниками в которых подшипники расположены по середине петли т.е. они видны.
Как проверить наличие подшипников и могут ли они быть внутренними?

[Дэн]

Ключи должны быть строго по определению в запечатанном пакете!
Если Вам просто отдали ключи, то требуйте замены цилиндра...
Иначе смысл пропадает...
Конечно может быть установщики самые честные люди в мире, но Вашему спокойствию - это явно не поможет... 

[Аллександр]

Ключи должны быть строго по определению в запечатанном пакете!
Если Вам просто отдали ключи, то требуйте замены цилиндра...
Иначе смысл пропадает...
Конечно может быть установщики самые честные люди в мире, но Вашему спокойствию - это явно не поможет...  

Каким образом я могу потребовать замену? Чем всё это доказать?
И что насчёт подшипников?

[bianco]

Каким образом я могу потребовать замену? Чем всё это доказать?
И что насчёт подшипников?

По умолчанию Гардиан на опорных подшипниках делает...

[Аллександр]

Почему-то я нигде не могу найти их установленными в "невидимом" виде...
В разных описаниях такого типа навес, подшипники отчётлево видны на навесах в виде "колечка".

[bianco]

Полюбому в опорных подшипниках Гардиан видно кольцо подшипника.




.

[G-man]

1. Поствлен цилиндр "Мауер к-к"(в гардиан 3201), при монтаже двери установщики отдали мне 5ключей на колечке к нему и больше ничего(ни упаковки...), при чём в разобранном виде дверь(коробка отдельно, открыли замок и разобрали у подьезда без моего присутствия) подняли на 3й этаж уже открытую этими ключами.
Вся ли комплектация цилиндра, и имели ли  право они ползоваться ключами без моего присутствия при разборки двери, утверждая что так делают всегда и притензий к ним за это никогда ни у кого не было?

Добрый день, уважаемый Аллександр.
С кем у Вас был заключен договор на установку двери Гардиан ?

2. На эту дверь заказывал петли с опорными подшипниками(3 петли), визуально их не видно, продавец(по телефону) обьяснила что подшипники находятся внутри петли. В интернете я находил только петли с опорными подшипниками в которых подшипники расположены по середине петли т.е. они видны.
Как проверить наличие подшипников и могут ли они быть внутренними?

Ситуация интересная. В комплектации заказа были прописаны петли на опорном подшипнике? Так как петли на опорном подшипнике это опция прописывается отдельно и стоит соответственно дополнительных денег. Гардиан в штатном исполнении устанавливает петли сферические. На петлях на опорном подшипнике между двух частей петли имеется подшипник и Вы его должны видеть. Если нет. то осмелюсь предположить, что петля стандартная, сферическая. 


Фото петли на опорном подшипнике

[bianco]

Интересно, а может это быть подделка под Гардиан? Есть ли надпись Guardian на отбортовке дверной коробки?





.

[G-man]

Сомневаюсь, что подделка, заказчик знает заводской артикул двери ДС3У/3. Наличник с "0" отбартовкой.  
В наше время все возможно. может и подделка.
Да, на счет цилиндра Mauer Elit. Он не запечатывается в спец. пакет, в общем то, как и ключи. Просто в коробке лежит упакованный в пакетик (открытый) цилиндр и ключи в аналогичном пакетике. И все. В спец. пакете они как например цилиндры Cisa они не находятся и не имеют личной карточки.

[Аллександр]

Решил выложить фото, что бы окончательно решить вопрос с петлями...

[G-man]

добрый день, уважаемый Аллександр!
Ясно и четко видно, что Вам установили стандартные петли (базовые) - сферические. По этому вопросу прошу Вас обратиться к поставщику товара. Ошибка на лицо. В комплектации четко прописано " на подшипнике", а по факту "сферические".

[Аллександр]

1.Поставщик, это магазин(скорее всего т.к. договор с ним) или изготовитель ?
2.Какие должны быть подшипники(тип в договоре не указан) ?
3.Мне должны вернуть деньги за их отсутствие или должны их установить(и каким образом теперь уже) ?
Спасибо.