"Стальмастер" поставил не те замки, которые мы оплатили, как поменять?

[Night_Blues]

0

Здравствуйте!
 Заказали и оплатили дверь в "Стальмастере" с замком cisa 2-хключевым с перекодировкой и перекрыванием сувальдного механизма + врезная броненакладка cisa на цилиндровый замок и марганцевая пластина на сувальдный.
 А привезли и установили дверь с каким-то левым замком. Сказали, что все могут ошибаться и сама дверь соответствует заказанной, только замки не те, левые какие-то (названия сказать не могут).  Теперь унесли все ключи, кроме монтажного и предлагают прислать мастера в течении недели разбирать дверь и менять замки. Не подскажете, не повредится ли врезная броненакладка на цилиндре и марганцевая пластина на сувальдном замке при замене замков?
Заранее спасибо.
  

[ЛЕВИС]

Ничего повредится не должно. Врезная броня крепится на двух винтах,марганцевая  пластина если даже поцарапается, я думаю не смертельно.   Даже, если что то испортят, то пусть сами и устраняют. Чисто мое мнение.

[Night_Blues]

Спасибо за ответ.
А вообще броненакладка "Cisa" на цилиндр бывает врезная? На их сайте только про накладные говориться. А на сайте "Стальмастера" фото врезных. При этом у нас тоже накладная, хотя обещали поставить врезную.

[КТО-ТАМ]

Спасибо за ответ.
А вообще броненакладка "Cisa" на цилиндр бывает врезная? На их сайте только про накладные говориться. А на сайте "Стальмастера" фото врезных. При этом у нас тоже накладная, хотя обещали поставить врезную.

Есть и накладные и врезные, лучше и дороже врезная.....Требуйте врезную, что бы Вам ни говорили....

[VR]

Конечно, требуйте замены замка и установки тех опций, что проплатили. Непонятный замок - непонятная защита

[Night_Blues]

Вот фото нашей двери, надежная ли это накладка или надо переделывать?

[Night_Blues]

Не сразу удалось фото прикрепить фото.    Эта броненакладка всё же врезная или накладная? На сайте Стальмастера подобные накладки обозначены как накладные. Где правда? 

[ЛЕВИС]

Не сразу удалось фото прикрепить фото.    Эта броненакладка всё же врезная или накладная? На сайте Стальмастера подобные накладки обозначены как накладные. Где правда? 

Накладная и есть.

[Night_Blues]

А девушка-продавец обещала врезную, но на словах, в договоре прописана просто броненакладка Чиза, без уточнения.
Так что же, эта ненадежна, менять её?

[jasv]

 Да, броненакладка накладная, что , конечно хуже врезной.
Но на фото плохо видно,вроде на полотне снаружи есть усиливающее кольцо для усиления броненакладки.Если это так- она получается , что то вроде полу врезной. Это конечно лучше стандартной накладной.
Но всё таки если есть возможность поставте врезную.

[Night_Blues]

Понятно.
А как их заставить отдать нам пока хоть какие-то ключи, чтобы пойти на работу, а не сидеть-охранять квартиру?
Фирма даже не извиняется за неудобства, почему монтажники унесли ключи фирма не знает...Почему поставили не те замки - тоже не знает...

[jasv]

Фирма даже не извиняется за неудобства, почему монтажники унесли ключи фирма не знает...

Не , ну это бред какой-то.Значит такая фирма.

А как их заставить отдать нам пока хоть какие-то ключи,

Звоните и пожёстче  поговорите.100 звонков в день-надеюсь поможет.
Или стоит подъехать к ним в офис.

[Night_Blues]

С ОГРОМНЫМ трудом, после перебора изввестных фирм выяснили, что за замок фирма "Стальмастер" поставила вместо оплаченной "Чизы" - новый "очень хороший" "Гевальд" и теперь не хотят пересчитывать цену . Говорят, что "Гевальд" новый производитель, только вышел на рынок, он гораздо лучше, чем "Kale" и "Apeps". Совместное производство, поэтому не могут сказать, кто и где этот замок производит (скорее всего в соседней мастерской   ).

[MONOLIT S]

Доброго дня! А в каком городе все это происходит и компания СТАЛЬ МАСТЕР случаем не Калужская?

[Night_Blues]

Дело происходит в Екатеринбурге, компания "Стальмастер" - местная, они сами производят двери.
Мы сейчас спросили у фирмы есть ли документация на замки "Гевальд", на что работники фирмы ответили, что замок называется не Гевальд, а Зетта - "очень качественные швейцарские замки" с дополнительным укреплением.

[дмитрий нн]

фото бы неплохо посмотреть этого замка

[Night_Blues]

сейчас фото ключей от замка сделаем, для опознания производителя

[дмитрий нн]

хотя бы фото торца двери где замок

[Night_Blues]

на ключе даже логотип какой-то, может, кому-нибудь удастся его идентифицировать... фото торца двери смогу сделать и выложить только сегодня поздно вечером-завтра утром

[дмитрий нн]

китайская копия чизы астрал-раза в три дешевле