Неман - несостоявшаяся дверь

[terranozavr]

0

Добрый день.

Хочу поделиться опытом заказа двери Неман. В Воскресенье 01.06 были отсмотрены порядка 10 выставочных стендов разных дверей. конструктивно Неман понравился больше всех. Посему на стенде компании www.dveri-neman.ru был обговорен заказ на дверь К-102. Менеджер принял заказ и пообещал, что в течении дня будет звонок с подтверждение установки.

02.06 Звонка так и не последовало. Пришлось звонить самому. Менеджер в офисе сначала удивился - чего мол звоните, вам же вчера звонили. Не звонили ? А, ну значит забыли. Слово "извините" ему не встречалось еще в практике.  Ладно. Обговорено приезд замерщика 04.06 с 9 до 10-00. 02.06 замерщик должен перезвонить еще раз подвердить приезд и распросить как приехать.

03.06 Звонка не последовало.

04.06 10-15. Никого. Звонок в офис. На вопрос где замерщик сказали что перезвонят и уточнят. Через 15 минут:

Офис: Значит так, получается что замерщик приедет завтра с утра
Я: У кого получается ?
Офис: Ээээ.. У замерщика ....
Я: А  мое мнение Вас не интересует ? Или я должен бросить все дела и два дня не работать, ожидая Вас ? И ничего, что он должен был прийти СЕГОДНЯ ?
ОФИС: Ээээээ Мееееее.... Беее...


Вообщем компания "двери неман" вызывает искреннее недоумение - продавая товар стоимостью 50 тр они почему то искренне считают себя то ли небожителями, то ли монополистами типа жэковских слесарей. И это еще на этапе заключения договора и получения предоплаты. Страшно подумать, что будет когда им придется исполнять обязательства. :-(


Вообщем лихорадочно ищу кто еще ставит двери Неман в Москве. Если не найду придется брать другую модель. ЖАль. Дверь сама по себе очень понравилась.

[G-Mодератор]

Здравствуйте terranozavr !

Хочу поделиться опытом установки двери Неман.

Очевидно опытом заказа, а не установки ?

Вообщем компания "двери неман" вызывает искреннее недоумение

Промах одного из менеджеров не является оценкой работы всей компании.
Вы наверняка можете изменить ситуацию, описав Вашу ситуацию непосредственно на форуме завода НЕМАН.

[terranozavr]

Вообщем компания "двери неман" вызывает искреннее недоумение

Промах одного из менеджеров не является оценкой работы всей компании.
Вы наверняка можете изменить ситуацию, описав Вашу ситуацию непосредственно на форуме завода НЕМАН.

Ну объективности ради в процессе было задействованно 4 (четыре) разных менеджера. Ну и перезвонить и попытаться загладить свой косяк хотя бы простым вопросом "Извините за бардак, когда Вам будет удобно чтоб наш специалист подъехал" им тоже в голову не пришло. Ну да и ладно, я своим опытом поделился, мне теперь хорошо бы понять есть ли другие дилеры в Москве. Или эти монополисты

[Дежурный]

- еще с НЕМАН в Москве работает MONOLIT S, может он сможет помочь Вам, конечно, если не рассматриваете другие двери....

[КТО-ТАМ]

Вообщем лихорадочно ищу кто еще ставит двери Неман в Москве. Если не найду придется брать другую модель. ЖАль. Дверь сама по себе очень понравилась.

На выставках компании КТО-ТАМ были? Вот наши конструкции и адреса.
   

[Andrei5]

Вообщем лихорадочно ищу кто еще ставит двери Неман в Москве. Если не найду придется брать другую модель. ЖАль. Дверь сама по себе очень понравилась.

"MONOLIT S" поставит. При этом ещё и цена будет, скорее всего, ниже. На форуме есть отзывы по установке именно 102 Немана именно от них. Прогнозируемая дата установки вещь условная (почти все двери поставляются в Москву под заказ, тот же Неман из Костромы), но если в пределах МКАД замерщик не может доехать до клиента +-2 часа на пробки, а менеджер не в курсе что происходит, это уже звонок ниже бубенцов.

[KM]

но если в пределах МКАД замерщик не может доехать до клиента +-2 часа на пробки,

Сейчас лето, пробок в Москве нет.

[Дежурный]

но если в пределах МКАД замерщик не может доехать до клиента +-2 часа на пробки,

Сейчас лето, пробок в Москве нет.

- машин действительно стало меньше, но ремонтов и строительства на дорогах стало больше.... пробки стали какие-то локальные "маленькие и твердые" встали так встали  не продавить ее, по Гуглу аж темно-коричневые...без навигатора езда в слепую...

[MONOLIT S]

Большое спасибо всем, кто упомянул нашу компанию. Предложение автору темы сделал через систему личных сообщений. Как всегда сбалансированное по стоимости и функционалу. Ждем ответа, если нужно, могу предложение продублировать на форуме.
С уважением, Роман.

[slavademin]

странно... неман ведь хвалят многие клиенты((
мне тоже придется менять входную.

[Bradis]

Возможно кто-то из конкурентов состряпал отзыв.

[Andrei5]

Возможно кто-то из конкурентов состряпал отзыв.

Отзыв реальный, как и человек его написавший.
Платить зарплату людям нужно нормальную, чтобы за места держались, а не по 30-40 тысяч (ценники вакансий Немана). За эти деньги в Москве молодой семье можно только квартиру однокомнатную снять (ну или купить, лет 100 подкопив).

[Bradis]

Отзыв реальный, как и человек его написавший.
Платить зарплату людям нужно нормальную, чтобы за места держались, а не по 30-40 тысяч (ценники вакансий Немана). За эти деньги в Москве молодой семье можно только квартиру однокомнатную снять (ну или купить, лет 100 подкопив).

Ага, бот с парой сообщений более чем реальный. В соседней ветке Ягуар также полощат. Как попросили человечка номер договора предъявить - потерялся.

[Andrei5]

Ага, бот с парой сообщений более чем реальный. В соседней ветке Ягуар также полощат. Как попросили человечка номер договора предъявить - потерялся.

Не думаю что он потерялся. Его зовут Сергей Ильин, работает директором ИТ департамента городского центра бронирования и туризма. По рабочему телефону +7 (495) 231-3399 можете найти его и уточнить бот он или нет.
Про Ягуар тему не видел или не помню, возможно там бот. Тут же все и всё однозначно real, включая "динаму" Немана.

[Bradis]

Дак я ж помогу. Вот темка: https://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,3215.20.html
Еще можно легко с десяток найти, где явно видно, что менеджеры дверных фирм {по моему личному мнению} стараются конкуренту в кашу нагадить. А хвалебные отзывы о своих дверях - просто песнь какая то  

[jasv]

Еще можно легко с десяток найти, где явно видно, что менеджеры дверных фирм стараются конкуренту в кашу нагадить. А хвалебные отзывы о своих дверях - просто песнь какая то

Вас, Bradis, не понять.
Плохой отзыв-конкуренты обгаживают.
Хороший- все сами себе хвалебные оды поют.
Выходит зря этот форум существует.

[G-Mодератор]

Ага, бот с парой сообщений более чем реальный. В соседней ветке Ягуар также полощат. Как попросили человечка номер договора предъявить - потерялся.

Комментарий глобального модератора

Номер договора участником форума RomanOlegovich по двери Ягуар предоставлен.
Убедительно прошу не делать скоропалительных выводов.

[Медведев]

Рассматривать двери Неман имеет смыл .
Точнее с модели Н-102 и с приличными замками.
Если бюджет позволяет конечно.

* В моём выборе двери, в конце гонки остались два претендента :
Неман и Стальной Дозор

Стальной Дозор выиграл гонку/скачку с опережением на пол корпуса Неман .

[Bradis]

Вас, Bradis, не понять.
Плохой отзыв-конкуренты обгаживают.
Хороший- все сами себе хвалебные оды поют.
Выходит зря этот форум существует.

Я пытаюсь чувство равновесия поймать Но согласитесь, грязи много на форуме льется.

[Bradis]

Номер договора участником форума RomanOlegovich по двери Ягуар предоставлен.
Убедительно прошу не делать скоропалительных выводов.

Прости, модератор, погорячился.