Цитировать
Добавить к цитированию
Удалить из цитированияИх сайт - http://www.cmt1.ru/
К сожалению, отзывов об их работе в интенете я не нашёл.
В сентябре 2012 мне повезло приобрести квартиру в новостройке, как это сейчас повсеместно практикуется - абсолютно нулевую, ни стяжки ни разводки сантехники.
Одна из первых необходимых вещей в такой квартире перед ремонтом - металлическая дверь, взамен отличной фанерной конструкции.
Поскольку родственникам и знакомым несколько лет назад ставила двери эта фирма - "ЦМТ", по приемлимой цене и удовлетворительной конструкции (правда с
некоторыми спорными моментами - как, например, в одной недавно изученной мной двери они приклеили уплотнительную ленту на её торец , иначе дверь бы не
закрывалась).
Ставились эти двери около 7-ми лет назад, заказывались на рынке, теперь у представителя завода офис в самом центре Ногинска, в торговом доме "Богородский",
это внушало надежду.
Поскольку остальные рассмотренные варианты были хуже по качеству полотна - китайская жесть, или серьёзно дороже (практически, в два раза), решено было
заказывать у ЦМТ. Был ещё один вариант из Балашихи, но ехать туда не было времени да и по цене/качеству изделия у фирм очень похожи.
3.10.12 был произведён замер специалистом фирмы.
Комплектация подобрана и сам заказ был сделан 16 октября 2012, зарегистрирован как - №4/16.10.12, оплачены 50%. Принял заказ ИП Фокин.
Это обычная для завода дверь, с комплектацией по их каталогу, и МДФ-панелями с обоих сторон и такими же наличниками.
Как и предупреждал менеджер фирмы, из-за большого количества работы, срок изготовления изделия - месяц.
Поставили дверь ровно через месяц 16.11.12.
Установка прошла удовлетвоительно:
- дверь выставлена по уровню,
- закрывается плотно,
- при любом угле открытия остаётся на своём месте, не стремится открытся шире или закрытся,
- при установке отверстия для ригелей замков не дорабатывались, всё проделано на заводе.
Но обнаружились и минусы:
- полотно двери со стороны замков и ручки возвышается над наличниками на 5-7мм, тогда как со стороны петель расположено почти вровень.
- существенные зазоры в стыках наличников.
Фотографии расстояний между полотном и наличниками двери:
С левой стороны, с петлями https://dl.dropboxusercontent.com/u/6737345/door/left_side.JPG
С правой стороны, у замков - https://dl.dropboxusercontent.com/u/6737345/door/right_side.JPG
https://dl.dropboxusercontent.com/u/6737345/door/right_side2.JPG
https://dl.dropboxusercontent.com/u/6737345/door/right_side3.JPG
Верхний наличник слева, у петель - https://dl.dropboxusercontent.com/u/6737345/door/top_left.JPG
верхний наличник справа - https://dl.dropboxusercontent.com/u/6737345/door/top_right.JPG
Эти дефекты были отписаны сразу в акте приёмки.
Также меня удивила табличка "ЦМТ" в левой верхней части лицевой панели, установленная без предупреждения.
Через месяц, 17.12.12, фирмой была предпринята попытка устранения дефектов.
Её результаты:
- полотно с одного края всё так же возвышается над наличниками,
- установлены наличники с ПВХ-пленкой другого цвета.
Предположительно, вместо цвета «ольха» (код EG4647, по каталогу фирмы «Dae Yang Co.») использована пленка «дуб темный» (каталожный номер EG5029-43).
И специалист и менеджер фирмы единогласно уверяли меня что наличники выполнены такой же плёнкой и попасть "в цвет" решительно невозможно, поскольку ПВХ-плёнки
из разных партий приходят с серьёзными отклонениями в гамме.
Это утверждение сложно назвать чем-то иным как стремлением отвязатся от клиента и "сдать заказ".
Возвышение полотна специалист фирмы комметировал как следствие установки двойного уплотнения, мол, если сейчас он оторвёт одно - дверь сразу встанет
заподлицо!
Честно говоря, я был серьёзно растерян, никак не ожидал от достаточно уже крупного предприятия, не скупящегося на офис в центре города такой халатности и
непрофессионализма сорудника.
Изучив самостоятельно конструкцию двери я пришёл к выводу что возвышение вызвано браком сварки петель - их приварили на 2 мм ближе к раме чем нужно, и
уплотнение по периметру мешало полностью закрыть дверь.
Тогда рабочие срезали эти два милимметра с уплотнения на стороне петель.
Так дверь закрывается плотно, но, естественно, криво, разновысотность уплотнителя даёт о себе знать.
До этого момента все переговоры велись устно, 28.12.12 я передал письменную претензию с фотографиями наличников и замерами расстояний между ними и полотном
двери.
В ответ, по телефону, меня всё так же уверяли что с цветом сделать уже ничего решительно не возможно, и я, скрепя сердце, предложил им поменять всю лицевую
панель, а так же несколько вариантов доработки наличников.
Я уже жалел что связался с их организацией.
Примерно в начале февраля, прибыли новые специалисты завода с новой панелью и, как оказалось, с наличниками идеально подходящими к цвету старой панели.
Удивительно!
Устанавливать они ничего не стали, зато забрали с собой наличник со стороны петель, аргументируя это желанием снять размеры и вырезать пропилы под петли на заводе.
Через 2 недели, появился прежний специалист с новыми наличниками - в нужный цвет панели.
Одна проблема решена!
Однако, устанавливать наличники вровень с полотном двери он наотрез отказался и был отправлен обратно.
Далее начались переговоры по способам выравнивания наличников.
Завод наконец решил сделать замеры для исправления дефектов. Хотя устранять дефект и нести за это ответственность должен исполнитель, мне настойчиво
предлагали подписаться под этими замерами.
В итоге я лично сделал замеры и передал фирме чертёж.
Это было 25.03.13.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/6737345/DOOR_ASM.pdf
До сих пор никаких новостей.
Дверь сама удовлетворительна и желания начинать всё действо сначала с другой фирмой, платить за снятие двери и доставку обратно на ЦМТ, у меня нет, а
устранение дефектов не требует, по-моему, каких-либо серьёзных усилий со стороны завода.
Записан
