"Стальной Дозор"

[marrposad]

0

Решил также поделиться своим опытом приобретения двери. После штудирования форума и долгих мучений остановился на двери ДС3у Гардиан 25,14+EVVA 3KS по спецпредложению от Стального Дозора. Номер договора 1153/1010 от 5-го октября.
Дверь пока не привезли, но события развиваются практически также, как и в отзыве https://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,5968.0.html . Замерщик приехал, всё померил, составил договор, условились, что по мере готовности будут звонить и сообщать состояние заказа. Но, пока не поступило ни одного входящего звонка от дозора. В 1-ый раз сам позвонил где-то 25.10 - дверь в производстве в конце недели ожидается отгрузка, "позвоним и сообщим в четверг или пятницу",затем 1.11 - "дверь готова, скоро приедет в москву, будем держать в курсе".И, наконец, мой звонок сегодня 08.11(думаю, что не последний) - "дверь отгружается на склад, вечером будем звонить и договариваться об установке" .А между тем, отмеченные в договоре 20 рабочих дней, уже истекли, и отсутствие пожаров не помогло... 
Вот, пока и всё. Без особой надежды жду звонка.

Продолжение следует.

[ГРОССТРОЙ]

Добрый день, marrposad.

Прежде, спасибо за Ваш заказ и извините за то, что в праздничные дни Вам не позвонили.
Двери Гардиан очень популярны и у одноименного представительства очень много работы, к сожалению не всегда вовремя удается получить информацию. И это понятно, в процессе изготовления двери завод изготовитель не дает информацию в какой стадии изготовления находится дверь, ответить всем не представляется возможным (в среднем от ~ 3000-5000 дверей/месяц) . Минимум через 15 рабочих дней появится первая информация либо дверь прибывает на склад Москву, либо проходит ОТК, либо находится в работе (увеличение сроков может быть связано с дополнительными конструкциями, сложностью изготовления панелей, большой загруженностью производства и т.д....). Мы стараемся оповещать своих заказчиков по мере поступления информации и в принципе передаем те слова, которые слышим от поставщика. Мы всегда  говорим, что Вы можете позвонить раньше, и мы всегда поделимся имеющейся у нас информацией. Задержка по договору в Вашем случае регулируется ЗоПП.

Ваш заказ готов и прибыл в Москву на центральный склад. В этом сегодня убедился наш сотрудник - стоит упакованная на складе. Возможно, Вы позвонили раньше, чем он смог сообщить об этом диспетчеру. В Вашем случае не вижу причин для беспокойства.

По взаимной договоренности с Вами на 10 ноября намечена установка.
Качество изготовления двери и монтажа, надеюсь, Вас порадуют.
----
Кстати, здесь все закончилось хорошо.
https://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,5968.msg135428.html#msg135428

[marrposad]

Да, действительно, сегодня позвонили и договорились об установке двери на 10 ноября.
Будем надеяться, что дальше всё будет хорошо.

[KonstantinK]

Будем надеяться, что дальше всё будет хорошо.

Все будет хорошо, в любом случае.