Девиатор, девиатор

[sasna]

0

Расскажу теперь и я про свои злоключения с Девиатором.
Тема с муками выбора двери вот тут https://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,4788.msg103419.html

Обошел кучу салонов, остановился на Немане и Девиаторе. В Немане не понравилось явное втюхивание двери и явное нежелание ставить барьер (керберос продвигают). Да и завышенные цены на цилиндры-замки. Это почти все относится к консультанту в конкретном салоне, а не к Михайлову Дмитрию.  

Потом поехал в Девиатор, разговаривал лично с Ильей (вообще за все время  разговаривал только с Ильей, никаких менеджеров). Илья спокойно, достойно ответил на все вопросы, двери я  посмотрел и потрогал вдоволь. Все аккуратно и красиво. Решил взять таймаут, поразмыслить, заодно и акции от Девиатора подождать в виде 4мм листа во всю замковую зону.

Спустя почти месяц  решился заказать дверь, выбор пал на девиатор (тут как раз и акция подоспела), списался с Ильей, он мне сделал примерную калькуляцию и дал контакты замерщика. Замерщик, Владимир, согласился  приехать даже в выходной, приехал вовремя, свою работу сделал четко и корректно. Обещал, что дверь сделают в течение 2-х недель (в договоре прописано 14 рабочих дней). Итого выбрал дверь Атлант, cisa, барьер, 4мм защиту замковой зоны. Цилиндр решил покупать сам, у девиатора выбора вообще нет.

Начались долгие ожидания, через некоторое время на форуме  появились темы от Алена27 и других горемык. Я спокойно держался и ждал сроки. За 4 дня до окончания сроков я поинтересовался у Ильи по поводу дверки. Получил ответ, что дверь готова, приедет к концу недели, и на днях Илья позвонит. И действительно, Илья позвонил (сам!). В остально все как  обычно у клиентов Девиатора. Сроки срывались два раза, Илья  не перезванивает, час превращается в  два и т.д. В результате два дня - к чертям, проходят в процессе бессмысленного ожидания.  

Наконец день установки. Звонок утром от Ильи, жду ребят, два часа дня, три дня - тишина. Опоздали на час с небольшим. Ладно, не проблема - мало ли какие проблемы были на предыдушем монтаже - но позвонить могли бы!  Подняли, начали демонтаж старой двери. Один монтажник крушит/ломает, второй собирает дверь. Минут 40 ушло на демонтаж. Вставили раму, выставили по уровню петлевую сторону, пробили отвестия в стене, вставили анкера и тут начали шарошить !!!    отверстия для противосъемов(из-за толщины стены крепление через коробку), у них не влезал трубчатый  ключ. Навесили дверь, подогнали шарошкой отвестие вертикального привода, чтобы он заработал. На глаз выставили ответную часть рамы и закрепили анкерами (опять работая шарошкой). Потом начали подгонять ответки шарошкой, пришлось их остановить, иначе всю ответку бы угробили (работали по принципу "ну-ка, а если сюда расточить..."). В результате защелка работает туго, дверь приходится с силой закрывать. Монтажники пытались рассказывать стандартную сказку "уплотнитель прижмется" и долго спорили со мной на эту тему. Запенили проем, подписали бумагу и хотели удалиться. Мусор согласились вынести частично, только после звонка Ильи, хотя на сайте пункт о вывозе мусора есть (пункт 6. Вывоз мусора, возникшего при установке стальной двери ). А мусор, который согласились вынести так и бросили около парадной. На все претензии монтажники только отвечали: "А что вы хотите за такие деньги?".

В результате: Установка с задержкой в 9 дней, дверь закрывается с трудом, проем в одном месте не запенен, через уплотнитель дует. В коробке много где не хватает мин. ваты, в замковой части барьера её вообще нет! Также в замковой части барьера отсутствует 4 мм усиляющая полоса (есть подозрение, что и в остальной замковой зоне пластины нету), только квадрат 2мм, приваренный для установки накладки замка.
Из плюсов: дверь сама не закрывается в любых положениях; хороший глазок; стилистическая составляющая двери на высоте.
Фотографии прикрепил ниже.

Теперь ждем сервисного мастера, посмотрим, что он скажет.

[KM]

Интересно, а почему минвата торчит из рамы? В области ответок должен быть карман и никакой минваты.

[Михайлов Дмитрий]

На фоне всех этих событий с "Девиатором" забовляет вот эта фраза

Мы стараемся устанавливать дверь "один раз", без доп. выездов. Кроме как, откосы, как дополнительную опцию, установить. Или сигнализацию...
У Вас же - догадки...                                                                              

По моему мои догадки реальны...

[Анастас]

Интересно, а почему минвата торчит из рамы? В области ответок должен быть карман и никакой минваты.

У Немана то же в ответках мин/вата торчит и ни каким карманом не пахнет  

[Михайлов Дмитрий]

У Немана то же в ответках мин/вата торчит и ни каким карманом не пахнет  

Вы в этом уверены? Покажете мне это на любой двери 10й серии?

[SergeiSP]

Мда. Девиатор не в какую не хочет делать работу над ошибками. У них, кстати бригада как я понял опытная, а есть еще стажеры, вот интересно, если такие раздолбаи опытная бригада, то что же стажеры, вообще дверь под углом ставят что-ли. Так же не понятно, что вы хотите за такие деньги, а что - деньги вполне не маленькие, дверька дороже Гардианта ДС3У выходит. Ну пожалуй токо Неману уступает по цене, но тут равных Неману нет.
А про лист металла - скорее всего так и есть, у меня должно быть 4 мм лист, а когда разбирали, выяснилось, что там фиг с два 4 мм, там просто второй лист наварили, причем я думаю только на замковую область, типо вставку сделали, что там по акции идет у них. В общем в девиаторе не знаю видимо, что лист 4 мм - это не два листа по 2 мм.

[antifa]

Интересно, а почему минвата торчит из рамы? В области ответок должен быть карман и никакой минваты.

Ну скажем не карман, а перегородки от заползания минваты

В результате:  В коробке много где не хватает мин. ваты, в замковой части барьера её вообще нет! Также в замковой части барьера отсутствует 4 мм усиляющая полоса (есть подозрение, что и в остальной замковой зоне пластины нету), только квадрат 2мм, приваренный для установки накладки замка.

sasna В ответках не должно быть минваты! Убьет замок!

[sasna]

С Неманом не такой уж и разрыв цен. К10.8 мне предлагали на тыcячу дороже Девиатора. А дверь, в комплектации как я хотел, получалась на 5,5 тысяч дороже. Но учитывая сроки и косяки, я бы лучше переплатил Неману...

[Анастас]

Вы в этом уверены? Покажете мне это на любой двери 10й серии?

Это Вы про 10 серию, а в К8 и вата найдется  :oh:

[muxmux]

.....
Обошел кучу салонов, остановился на Немане и Девиаторе. В Немане не понравилось явное втюхивание двери и явное нежелание ставить барьер (керберос продвигают). Да и завышенные цены на цилиндры-замки. Это почти все относится к консультанту в конкретном салоне, а не к Михайлову Дмитрию.
....

Здравствуйте, sasna.

Если не секрет, какую модель "втюхивал" наш стендист(ка)?
Без умысла восхваления/поругания мною представляемой мной Компании, хочется получить подробный отзыв о её деятельности несостоявшегося клиента.
Цель - поучить урок и сделать выводы.

Заранее спасибо.

[KM]

Ну скажем не карман, а перегородки  от заползания минваты

Ну да, 2 перегородки и 3 стенки - вот и получился карман

[Михайлов Дмитрий]

Это Вы про 10 серию, а в К8 и вата найдется  :oh:

Для того чтобы не попадать в неудобные ситуации, нужно уточнять где и когда имел место быть такой случай+номер договора и не делать поспешных выводов по 1му подобному случаю.

[antifa]

Это Вы про 10 серию, а в К8 и вата найдется  :oh:

Крючком не пробовали убрать? Думаю случайно осталась.

[Анастас]

Для того чтобы не попадать в неудобные ситуации, нужно уточнять где и когда имел место быть такой случай+номер договора и не делать поспешных выводов по 1му подобному случаю.

Ой да ладно, честно не хотел ни кого в эту вату носом "тыкать", просто к месту пришлось... карманы ( которых там отродясь не было ) ... от ваты....  

 Мол только у Девиатора торчит мин/вата  

У фирмы Стал, что бы ответки не залили цементом - ставят специальные стаканчики и я очень сомневаюсь, что бы другие фирмы так утруждались в цельногнутой раме делать для каждого замка перемычки и кармашки   не говоря уж о верхней-нижней тяги 

[Михайлов Дмитрий]

Ой да ладно, честно не хотел ни кого в эту вату носом "тыкать", просто к месту пришлось... карманы ( которых там отродясь не было ) ... от ваты....  

Разве я говорил о том что там карманы?

Мол только у Девиатора торчит мин/вата  

Мне абсолютно без разницы откуда у Девиатора торчит вата Никаких личных неприязней Анастас , просто неправильно навешивать ярлыки по 1 случаю на всю продукцию фирмы.

[SergeiSP]

Чего вы к вате привязались - вата это не самое плохое, что можно обнаружить в двери девиатор, хорошо, что она вообще там обнаружилась (я про вату). 

[chuprov]

Для того чтобы не попадать в неудобные ситуации, нужно уточнять где и когда имел место быть такой случай+номер договора и не делать поспешных выводов по 1му подобному случаю.

Дима, да какие тут выводы... Все тоже самое... Будешь еще тут номера договоров клянчить

[chuprov]

Теперь ждем сервисного мастера, посмотрим, что он скажет.

Сервисный мастер будет в субботу, все правильно?

[chuprov]

С Неманом не такой уж и разрыв цен. К10.8 мне предлагали на тыcячу дороже Девиатора. А дверь, в комплектации как я хотел, получалась на 5,5 тысяч дороже. Но учитывая сроки и косяки, я бы лучше переплатил Неману...

А с учетом, полученной скидки, по случаю просрочки - разница получилась и то больше. Константин, Плюсы существенные тоже получаются.

[sasna]

Илья, мне прежде всего качественная дверь нужна была, деньги дело наживное.    А качесвенной  двери уже и не пахнет...
Прошу прокомментировать  указанные мной минусы (особенно качество двери) и ситуацию относительно мусора и шуток  монтажников.