Расскажите про двери Валиант

[Dimavzlom]

Просела дверь.. а на открытой двери то же самое?

[Танчала]

Я тоже так думаю, но как я могу это исправить самостоятельно? Вот и жду у моря погоды...

[Танчала]

Когда двери открыты замок работает хорошо.

[Dimavzlom]

Я тоже так думаю, но как я могу это исправить самостоятельно? Вот и жду у моря погоды...

А к стороннему мастеру дорого? наверняка есть среди знакомых-друзей такой человек, который делал кому то из них, и все довольны?

[Alek-3aaa]

Когда двери открыты замок работает хорошо.

Они к Вам поэтому и не торопятся так как случай не на 100 % гарантийный , так как могла изменится геометрия установки  двери из-за изменений в конструкции дома(усадки и т.п.). Вызывайте стороннего мастера , это правится за 10 минут работы.

[Светлана]

А каким был срок и условия гарантии? Не получится ли, что при вызове стороннего мастера гарантия будет потеряна?

[Танчала]

Так сразу думать, что случай 100 % не гарантийный я бы не стала. Дом у меня монолитно- китпичный,  следовательно, он усадки практически не дает, и построен почти пять лет назад. А если у двери просели петли? Вызывая стороннего мастера можно забыть про гарантийные обязательства. А так есть надежда, что при судебном разбирательстве я выиграю дело, + моральный ущерб... и т. д. Надо наказывать недобросовесных продавцов.

Всем спасибо за моральную поддержку!

[Alek-3aaa]

Так сразу думать, что случай 100 % не гарантийный я бы не стала. Дом у меня монолитно- китпичный,  следовательно, он усадки практически не дает, и построен почти пять лет назад. А если у двери просели петли? Вызывая стороннего мастера можно забыть про гарантийные обязательства. А так есть надежда, что при судебном разбирательстве я выиграю дело, + моральный ущерб... и т. д. Надо наказывать недобросовесных продавцов.

Всем спасибо за моральную поддержку!

Не так ВСЕ просто как Вам кажется..... Если бы петли просели , то дверь бы закрывалась плохо , зацепляла за порог (впрочем это может быть и из-за изменении в конструкции дома ,  прогиб конструкций может быть из-за нагрузки поэтажной , завезли мебель и т.п. , да и фундамент может дать усадку)

Далее суд обяжет провести экспертизу Валиант ,а экспертиза установит что Дверь тут не причем ... тогда Вы еще заплатите за экспертизу.

Там работы на 10 минут и никто не сможет снять с Вас гарантию , так как в случае чего в суд предъявите Ваши обращения в Валиант  и  что Вы были вынуждены обратится к сторонним сервисным организациям.
 Если за вызов мастера Вам  придется заплатить 1000-1500 рублей , то подумайте сколько Вы времени  сил и средств потеряете на суды ..........

[Танчала]

Я поняла, что не просто... Но мастера из сторонней организации не хочется почему-то. А потом я уже хочу дожать Валиант, а то очень хорошо живут товарищи... Если несостоятельны в этом бизнесе, то пусть уходят и не вводят в заблуждение покупателей. А потом извините я не только дверь купила, но и установку этой двери, а так-же и полноценное сервисное обслуживание и считаю себя в праве требовать от Валиант исполнение своих обязанностей согласно договору. Да я уже потратила время, деньги, а за нервы они должны заплатить. Уж очень они не правы, да и разозлили меня…

[Alek-3aaa]

Я поняла, что не просто... Но мастера из сторонней организации не хочется почему-то. А потом я уже хочу дожать Валиант, а то очень хорошо живут товарищи... Если несостоятельны в этом бизнесе, то пусть уходят и не вводят в заблуждение покупателей. А потом извините я не только дверь купила, но и установку этой двери, а так-же и полноценное сервисное обслуживание и считаю себя в праве требовать от Валиант исполнение своих обязанностей согласно договору. Да я уже потратила время, деньги, а за нервы они должны заплатить. Уж очень они не правы, да и разозлили меня…

У Вас написано в договоре что они бесплатно устраняют ВСЕ неисправности....... такого быть не может... ибо эксплуатация двери предполагает отсутствие воздействия на нее внешних факторов , таких как усадка дома или воздействие третих лиц и т.п.

Если Вы уверены в своих силах и хотите удовлетворить свое ЭГО ...  как говорят  "Флаг Вам в руки и барабан на шею".... удачи Вам  в исправлении ситуации с дверью.

[Танчала]

Всем здравствуйте. Хочу рассказать продолжение истории. 01.12.2010 г. наконец пришел мастер. Дело было все же в петлях. Мастер провозился 45 минут, все отремонтировал, случай оказался гарантийным, и я не заплатила ни копейки за работу. В итоге мне не пришлось идти в суд, не пришлось платить стороннему мастеру. И можно сказать, что было приятно добиться от Валиант исполнение своих обязательств.

[Сергей истец к Валиант]

Что тут скажешь - мошенники!..
Итак по порядку, 22.11.2010 в нами был оформлен заказ (договор) в данной компании №30/15217-10, согласно которому нам должны были 17.12.2010 установить вх. дверь стоимостью 49717,0 руб. Нами был внесен аванс 22.11.2010 в размере 25000,0 руб. В итоге, дверь нам так и не была поставлена, до сих пор... Как результат – срыв сроков отделки квартиры, На наши звонки отвечают лишь хамоватые менеджеры, на просьбу соединить с руководством отказывают. Непосредственное посещение офиса также ни к чему вас не приведет, охрана просто не допустит «к жирному телу»  руководства)
Что необходимо сделать Вам уже попавшим к данным мошенникам и что мы, как юристы, собираемся сделать:

1.   Не обращаться в «Валиант» с целью покупки двери. Если все же это с вами произошло, скорее всего придется читать  и применять нижеуказанные пункты.
2.   Приехать в офис с письменной Претензией (образец выложен тут - http://files.mail.ru/ULJOAX) и просьбой о возврате денежных средств, включая неустойку. Подавать ее стоит в 2-х экземплярах, на одном из которых требуйте отметку о вручении. Ответ, согласно законодательства, они обязаны вам дать в течение 10 дней. Наверняка произойдет следующее – позвонит хамоватый менеджер и сообщит, что деньги вам вернут, но! не в указанный вами срок, а позднее. В результате вам конечно же ничего не вернут, а продолжат пользоваться вашими деньгами как бесплатными оборотными средствами. Последующие звонки ваши ни приведут ровным счетом ни к чему, кроме потраченного времени и нервов.
3.   На 11-й день после подачи Претезии (п. 2), составляете исковое требование в суд с привлечением в качестве ответчика – ООО «Валиант-М», 3-ими лицами -  Роспортебнадзор, Прокуратуру Москвы.

Итак, будучи юристами, и к сожалению, сами попав в эту крайне неприятную историю с ООО «Валиант-М», мы начинаем действовать единственно верным способом – защищать свои интересы через суд. Понимаем что процесс займет 2-3 месяца, однако в итоге нам(вам) будет возвращена сумма превышающая первоначальные затраты в виде аванса, поскольку – в суде мы приобщим затраты на ведение дела, гос.пошлину, неустойку и наконец, понесенные вынужденные дополнительные расходы (съем жилья на период недоставки, оплата рабочих за задержку сроков и пр.). Всем, оказавшимся в схожей ситуации, мы готовы бесплатно! помочь и представлять в т.ч. ваши интересы в суде в рамках коллективного иска. При коллективном обращении суд квалифицирует данное дела как мошенничество, что грозит Валиант’у дополнительными проверками из ФНС, Прокуратуры.
В судебном разбирательстве, в качестве дополнительной меры, будет возможность привлечь СМИ и дать широкую огласку делу.

Наши координаты – 8(916)5199721 Сергей, (985) 765-0508 Екатерина.

[Ура]

Ну дверь я конечно получила, как и все с задержками и скандалами. При установке двери оказалось что замок не работает (вообще ничего не закрывается). Неделю, у меня было дежурство у открытой двери, ждали мастера. Мастер пришел... ничего при себе не имея посмотрел на замок, составил акт что он не работает. А еще оказалось что замок установлен не той фирмы что был заказан по договору. Естественно его никто не отпустил пока не закроется дверь хоть как-нибудь - как-нибудь она закрылась.! Мне назначили замену замка целиком. Почти каждый день с тех пор звоню в сервисную службу, замок заказали, ждут, никто не знает когда он придет на склад уже 3 месяца. Кормят завтраками. Думаю без суда никто, ничего не сделается. Если бы знала ни за что не заказала.

[Брюнетка]

 Наша ситуация 20.12.2010 приехал замерщик, заключили договор, сумма заказа 71075, задаток взяли 36000 руб. Сегодня 22.02.2011!!!! Менеджер Алена ничем помочь не может, с руководством связи нет, с заводом изготовителем тоже. Лохотрон!!!!

[Dimavzlom]

сумма заказа 71075, задаток взяли 36000 руб.

Акуеть.. а за что? Вы на сумму задатка могли взять хорошую дверь

[Брюнетка]

За входную дверь)

[Aleks]

Акуеть.. а за что? Вы на сумму задатка могли взять хорошую дверь

Дим, а что так удивляться? Прикинь нормальный цилиндр, плюс нормальный сувальдник. Если ещё отделку установить с двух сторон... вот и получится нормальная цена.

[Dimavzlom]

Ага да нифига.. стоимость панелей + стоимость металла + очень хороший бренд никак не натягивает на 71т.р. Пора в Бастион, но это ж Валиант с такми ценами за что??

[Aleks]

Ага да нифига.. стоимость панелей + стоимость металла + очень хороший бренд никак не натягивает на 71т.р. Пора в Бастион, но это ж Валиант с такми ценами за что??

Замки - от 20-ки будут стоить, 2 панели от 10-ки и конструкция+услуги. приблизительно и выйдет. Трудно говорить, что там замки и отделка, но это реальная цена.

[Виталий_И]

Дверь заказывали в середине декабря, договор 15/15289-10. Читали с супругой отзывы долгое время
потом, установки все нет и нет, думали уже о двери можно забыть.
6.04 позвонили, извинились и во вторник 14го приехали и установили дверь!
Объяснили все новым производством, теперь двери н.новгород, качество какое и обещали и было на

выставке, т.е. все ок.