DveriZamki.Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности
20 окт, 2017, 19:12 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
 

Стальные двери Бастион-С Стальные двери Гардиан - входные двери от производителя
Страниц: 1    Вниз
  Печать  
Автор Тема: Как же поступить?!!!  (Прочитано 368 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
ИгогоАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 8


« : 07 сен, 2017, 06:01 »

0
Понравился мне этот форум, еще тему начну. Заказал дверь с скошенными обналичниками (ДС8У/1), привезли с прямыми (ДС8У/2). Обратили внимание, когда уже дверь почти поставили. Со скосами заказывали из практических и эстетических соображении, понятно, что демонтировать уже не будем, но осадочек остался! Планирую заказать у них обналичник (цена около  4 500), предложил продавцу сделать скидку,  дают 10%. Посоветуйте, народ, что делать-гордо плюнуть, согласится на 10 или требовать больше? Странно, если подобный косяк происходит на работе, минимум лишат премии, а здесь так, стандартная скидка и будь здоров!


Записан
mrpronkin
Старожил
***

Карма: +11/-0
Offline Offline

Сообщений: 647


« Ответ #1 : 07 сен, 2017, 07:51 »

+1
В соответствующем разделе разместите развернутый отзыв с фотографиям как двери, так и бланка заказа (заретушировав адрес и телефон). Глядишь, размер скидки и вырастет  Smiley


Записан
Romic102
Старожил
***

Карма: +22/-0
Offline Offline

Сообщений: 630



« Ответ #2 : 07 сен, 2017, 10:23 »

0
Город-то какой? Дилер какой? Гардиан к своим обязательствам относится достаточно строго. В принципе, кроме легковесности некоторых конструкций и недостатков "от массовости" им в вину вменить нечего. Если в документах отражены другие наличники, можно смело стучать ногами в отдел претензий - скомпенсируют, вплоть до замены. Может, не сразу, но отреагируют.  И дилеру по шапке настучат. Ну и отзыв оставить, да тоже полезно будет.

Надеюсь, вы акт о приемке не подписали?


Записан

Это подпись. Если вы ее видите, значит у вас все в порядке со зрением. :)
р е к л а м а
Купите здесь слона! Недорого!
р е к л а м а
mrpronkin
Старожил
***

Карма: +11/-0
Offline Offline

Сообщений: 647


« Ответ #3 : 07 сен, 2017, 12:08 »

0
Надеюсь, вы акт о приемке не подписали?
Установщики без подписанного акта не уйдут.


Записан
Romic102
Старожил
***

Карма: +22/-0
Offline Offline

Сообщений: 630



« Ответ #4 : 07 сен, 2017, 13:02 »

+1
С актом я погорячился.. работы-то выполнены и скорее всего качественно и в срок. Претензии к несоответсвующей заказу комплектации товара.

Тут несколько вариантов, либо претензия пишется прямо в акте, либо акт подписывается, а претензия направляется в отдел рекламаций завода/дилера. Вполне возможно выбить доп скидку или какую-нибудь другую вкусняшку, например, цилиндр более высокого класса.


Записан

Это подпись. Если вы ее видите, значит у вас все в порядке со зрением. :)
ЗамКом
Профи
Старожил
****

Карма: +138/-10
Offline Offline

Сообщений: 2582



WWW
« Ответ #5 : 07 сен, 2017, 13:27 »

+1
Понравился мне этот форум, еще тему начну. Заказал дверь с скошенными обналичниками (ДС8У/1), привезли с прямыми (ДС8У/2).

А в договоре точно указана "скошенная обналичка"?

Обратили внимание, когда уже дверь почти поставили. Со скосами заказывали из практических и эстетических соображении, понятно, что демонтировать уже не будем, но осадочек остался!

Не понимаю, а почему нельзя было демонтировать? Номенклатура не соответствует договору - об этом представитель производителя должен был предупредить при выполнении монтажа, либо обговорить нюансы и предложить выход, если и правда "никто не заметил".

Хотя обычно знаете как бывает... Приехала бригада, загрузились к проёму, или даже просто выгрузились перед подъездом (у нас так) - собственник или его представитель идёт проверять. Если всё в порядке - начинаем работу, если есть расхождения - начинаем процесс устранения недостатков, в некоторых случаях которые решаются на месте, в других - бригада уезжает.
А как по другому в наш требовательный век можно?


Записан

Владимир
консультант компании СТАЛ
ИгогоАвтор темы
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 8


« Ответ #6 : 07 сен, 2017, 20:15 »

+1
Понравился вопрос "Не понимаю, а почему нельзя было демонтировать?" Это как-жить до разрешения проблемы без двери, занавеску повесить Smiley


Записан
ЗамКом
Профи
Старожил
****

Карма: +138/-10
Offline Offline

Сообщений: 2582



WWW
« Ответ #7 : 07 сен, 2017, 20:48 »

+1
Так, а разговор не про откосы идёт?
И опять же замечания о предварительной приёмке никто не отменял.


Записан

Владимир
консультант компании СТАЛ
Страниц: 1    Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  



Аргус сейф-двери



Металлические входные двери для квартир, загородных домов и офисов | Купить стальную дверь от производителя в Москве



Стальные двери НЕМАН
  Защитные прозрачные решетки PolyProtect
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2008, Simple Machines
Simple Audio Video Embedder
Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Rambler's Top100


Google посещал эту страницу 21 сен, 2017, 04:37