Цитировать
Добавить к цитированию
Удалить из цитированияМестонахождение: Реутов
Юридическое наименование Продавца: ООО "Центр обслуживания дверей"
Договор №:
Скрытое содержимое. Доступ ограничен!
Дата заключения договора с Продавцом:
декабрь 2013
Содержание отзыва:
Заказал в новостройку дверь Магнат от компании "Кто там". Это мое третье обращение в данную компанию, ранее ставил две двери в 2008 году. Это и было основным критерием принятия решения обратиться именно в Кто Там, несмотря на некоторое количество негативных отзывов (срыв сроков и т.п..).
Обратился в декабре (дату не помню, договор не с собой, надо будет - уточню). Предварительно проконсультировался у Спирина Константина на данном сайте, за что ему отдельное спасибо. Так же получил честный ответ по сроку поставки двери с учетом новогодних праздников - середина января (положительная эмоция раз). Этот же срок подтвердил замерщик, проконсультировал, подтвердил текущую на тот момент акцию - установку защиты замка, вкладки "антишум" и панели ПВХ бесплатно (положительная эмоция два).
С учетом усиления проемов, сохранения стоящей на тот момент и демонтируемой двери сумма вышла чуть больше, чем рассчитывал, но не сильно. Перечитав в очередной раз отзывы, приготовился к худшему и стал праздновать новый год
Отзвонились 13 или 14 января, назначили дату установки (Положительная эмоция номер три, готовился к задержке)
Установщики прибыли вовремя и тут нарисовалась отрицательная эмоция номер один (впрочем единственная) - дефект панели ПВХ. Трещина сантиметров 12-15. Установщики предложили дверь смонтировать, написать в акте установки претензию, уверили что заменят позже. Так и порешили. Установку произвели, тут претензий особо нет, за исключением момента с отсутствием некоторого оборудования у установщиков - на это следует обратить внимание представителям Кто Там (у меня на квартире ремонт, мои рабочие выручили своим оборудованием). Через пару дней отзвонились из отдела гарантии, назначили день приезда мастера. Мастер прибыл, панель сняли, увезли. Спустя 10-12 дней привезли новую панель. Поставили... (Очередная положительная эмоция, т.к. был уверен что изначально полученную бесплатно, по акции, панель будут менять долго)
Да и все!
Вердикт: Лично я сотрудничеством остался доволен. Никакого криминала, "кидалова", особых "проволочек" и т.п. По срокам все честно. По качеству и обслуживанию - доволен. Нужна будет четвертая дверь, закажу у "Кто там".
Пыс.пыс. Кстати, еще чуток "претензий" - установщики шампанское к новому году привезли, а шампанницу нет.
Кончились, говорят.Общая оценка качества: 8 (оценка по 10-ти бальной шкале)
Записан
