DveriZamki.Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности

Консультации профессионалов => Личный опыт => Тема начата: Mockingbird199 от 07 ноя, 2017, 13:15



Название: [Отзыв] Двери Ягуар - плохо выполняют заказ после оплаты
Отправлено: Mockingbird199 от 07 ноя, 2017, 13:15
Тема: Двери Ягуар - плохо выполняют заказ после оплаты

Местонахождение: Москва

Юридическое наименование Продавца: Двери Ягуар (http://www.yaguar-m.ru/)

Договор №:

Скрытое содержимое. Доступ ограничен!


Дата заключения договора с Продавцом:

сентябрь 2017

Содержание отзыва:

Заказали входную дверь с зеркальной панелью. Выбрали по ряду причин раздельную установку. Дверь вроде установили без проблем. Декоративную же панель с зеркалом привезли битую, причем монтажник в развязной пошловатой манере поставил нас перед фактом, что уже поздно, вечер, ему домой нужно и "эту панель я по любому никуда не повезу". В итоге, неделя ушла на переговоры с представителем отдела претензий о том, чтобы ее кто-то привез и забрал, затем получили забавный звонок от монтажника, который пожаловался на то, что его оштрафовали за то, что он не довез зеркало. Кстати, вез на крыше машины, по его собственному признанию ))
Итого, что имеем - уже ноябрь и мы все ждем нашу распрекрасную панель. Тратим время и силы на регулярные переговоры со всякого рода менеджерами. Возврат денег у них не предусмотрен.

Общая оценка качества: 1 (оценка по 10-ти бальной шкале, где 1 балл - самая низкая оценка, 10 баллов - наивысшая оценка)


Название: Re: [Отзыв] Двери Ягуар - плохо выполняют заказ после оплаты
Отправлено: Федор (Двери Ягуар) от 07 ноя, 2017, 15:39
Добрый день! Ваша панель готова, сегодня с Вами свяжутся договорятся об установке.


Название: Re: [Отзыв] Двери Ягуар - плохо выполняют заказ после оплаты
Отправлено: Mockingbird199 от 07 ноя, 2017, 15:48
Представители компании со мной связались и вопрос в процессе разрешения. :dancenew: Обещали нашу панельку через 3 дня! После установки отпишусь как все прошло.