DveriZamki.Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности

Консультации профессионалов => Личный опыт => Тема начата: Scratch от 25 июн, 2014, 07:27



Название: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Scratch от 25 июн, 2014, 07:27
Тема: Двери Неман: после сборки доработать напильником

Местонахождение: Челябинск

Юридическое наименование Продавца: ООО "Холод Строй" г. Челябинск

Договор №:

Скрытое содержимое. Доступ ограничен!


Дата заключения договора с Продавцом:

11 апреля 2014г

Содержание отзыва:

Эпопея с моей дверью еще не закончена, но остались мелочи, поэтому, думаю, можно оставить окончательный отзыв. Первоначальная его версия тут:
http://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,19682.0.html (http://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,19682.0.html)

Итак, мне в итоге прислали ручки, которые умеют и наклоняться вниз и подниматься вверх. Те же самые, просто изнутри обкоцаные. Но, сюрприз, с ними прислали обычный квадратный длинный штифт, который в замок не встает. Предыдущие тоже не подходили.
http://i.imgur.com/K3FrV7A.jpg (http://i.imgur.com/K3FrV7A.jpg)
И дилер едет его пилить болгаркой, не ожидая такой подставы. Ну а я его жду и очередные 3 часа моей жизни потрачены впустую.

Еще у меня прилично цепляется ключ от Барьер-премьера за накладку, потому что изначально он в нее не лез и накладку пилили надфилем. Изнутри, кстати, подпилить забыли и ключ изнутри до сих пор не лезет.

Но это ладно, потому что на форуме Павлов мне говорит "А какие накладки вы хотите чтобы мы вам ставили?"

И тут же, в другом топике другому товарищу заявляет "У нас давным давно используются нормальные накладки, которые не надо пилить".

То есть, если бы я не штудировал форум, то никогда бы не узнал о существовании нормальных, красивых накладок, а не, {которые установлены компанией НЕМАН}.

Сейчас, через почти 3 месяца я сижу и жду накладки, которые должны были быть поставлены туда изначально.

Затем я добиваюсь замены самой Моттуры, потому что она подклинивала при открывании антипаникой.
Мне через 10 дней после заявки звонит дилер и говорит: "Прислали левый замок, а нужно было правый". Я в шоке, иду на форум, где {...} Павлов мне говорит: "Замки бывают левые, правые и с переключаемой защелкой. Но вам точно прислали правый". А потом, после звонка моего и дилера в компанию Стал(!) выясняется, что у правых замков тоже защелка переключается, о чем Павлов заявляет:
"Кошка не говорила, что защёлка не переключается. :-) "

То есть, он натурально издевается над клиентом, который заплатил ему денег.

Идем далее. Когда дилер пришел менять замок, оказалось, что в Моттуре сидят не дураки, и они прилагают к замкам такого вида специальные штифты,
http://i.imgur.com/VqLvJlN.jpg (http://i.imgur.com/VqLvJlN.jpg)

которые не надо пилить и тратить чужое время на это. Но это же неман, им положить на время своих клиентов и дилеров.

В итоге мы с дилером вдвоем в сумме потратив 8 часов меняем замок на новый. Все становится замечательно, но мне бросается в глаза следующая деталь:

http://i.imgur.com/h19BcgE.jpg (http://i.imgur.com/h19BcgE.jpg)

Это накладка Disec-129 с "усилением завода". Предлагают они такую муть аж за дополнительные 2 тыщи. Во-первых не совсем понятно, где та самая "модификация завода". Есть круглая железяка у основания накладки. Но если это она, которая по легенде должна распределять усилие при попытке отлома, то это выглядит как обман, потому что она висит над замком из-за наличия трех проставок между ней и самим замком. То есть, если будут накладку ломать, то никакие усилия никуда распределяться не будут, и все будет держаться на двух винтах.

Знаете, что мне ответил Павлов на вопрос про дисек?

Цитата:
"Ничего не скажу."

Кстати, может кто видел 129й или 128й дисек в живую, есть там такая железка у основания?

Какие выводы мы можем из всего этого сделать?

{...}
НЕ покупайте двери неман, не тратьте свои нервы.

Общая оценка качества: 1 (оценка по 10-ти бальной шкале)

Комментарий глобального модератора Сообщение подверглось модерации в соответствии с Правилами форума  (http://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,1979.0.html)п.3.4.2., 3.4.5., 3.4.7.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: RLD от 25 июн, 2014, 14:28
Отзыв ЧУДОВИЩНЫЙ и именно в рамках общения с Павловым.
Если ТАКОЕ творится (кошка/мышка  :shock:) в "голове рыбы" при общении с клиентами, то любые надежды и мысли о том, что проблемы с хвостом (установщиками) должны исчезнуть.
И потом вообще все это странно. Если фирма КРУПНАЯ серьезная, то зачем руководитель трется на форуме и играет в кошки с клиентами?
Ему что ДЕЛАТЬ больше нечего?
Не нанять менеджера по форумному анализу и претензиям клиентов в сети?
Или директор компании так развлекается? :oops:
Или вся фирма состоит их него трех сварщиков? Тогда это оправданно, что он на форуме то сидит. Людей то нет?  ;)
Очень ОТРЕЗВЛЯЮЩИЙ отчет, для людей питающих надежды на Неман.

Что касаемо замков, то лично я, давным давно пришел к такой точке зрения:
Замки у человека должны быть СВОИ!  :vo:
Т.е естественно, что СЛОМАТЬ ваш замок при установке мастера могут! И примеры тут на форуме, этому  были.
Но все же, если замок отыскали/купили в сети, за границей Вы сами, то ИМХО будет лучше.
Но это мое мнение.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Scratch от 25 июн, 2014, 17:40
Это, если что, моя тема на их форуме
http://forum.zavod-neman.ru/viewtopic.php?f=2&t=2428 (http://forum.zavod-neman.ru/viewtopic.php?f=2&t=2428)


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: АВС от 26 июн, 2014, 09:35
http://i.imgur.com/h19BcgE.jpg (http://i.imgur.com/h19BcgE.jpg)

Это накладка Disec-129 с "усилением завода". Предлагают они такую муть аж за дополнительные 2 тыщи. Во-первых не совсем понятно, где та самая "модификация завода". Есть круглая железяка у основания накладки. Но если это она, которая по легенде должна распределять усилие при попытке отлома, то это выглядит как обман, потому что она висит над замком из-за наличия трех проставок между ней и самим замком. То есть, если будут накладку ломать, то никакие усилия никуда распределяться не будут, и все будет держаться на двух винтах.

Откуда информация про "распределение усилий". ссылку можете дать ?

Я вижу на фото резьбовую втулку с юбкой (уширение в нижней части).
Юбка делается для того, чтобы не позволить жулику вырвать броненакладку "на улицу". Края юбки больше диаметра отверстия в наружном листе дверного полотна.

Даже при наличии зазора между усилением и замком, о котором Вы пишите, такая втулка выполнит своё предназначение.
Вы не правы, имхо.

Прошёл по ссылке на форум Немана.
Диалог начинался тактично, а дальше эмоции начали зашкаливать и закономерный итог.
 :))

Но, одна фраза от Владимира Павлова меня зацепила:
Цитировать
На заводе нет возможности проверить группу ключ-накладка-замок, т.к. ключи опечатаны.
:o  Тогда какой смысл устанавливать декор-накладки на заводе ? Отдайте их установку монтажникам, если нет возможности обзавестись замком-шаблоном.





Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: АВС от 26 июн, 2014, 09:50
Отзыв ЧУДОВИЩНЫЙ и именно в рамках общения с Павловым.
Я вчера еду по круговому движению. Есть у нас поганая развязка, там всегда столпотворение. Вижу справа (Я еду по ГЛАВНОЙ - по круговому!) вереницу авто пропускающих меня и джип, который нагло, используя каждый сантиметр, пытается протиснуться между машинами и рельсами.

Не пропускаю его - моё право по всем законам.
Прохожу круговое далее и вижу в левое зеркало догоняющего меня джип. Звучит громкое ФА !!! и джип пытатся меня запугать движением корпуса авто.  :o

Мне надо было ему мило улыбнуться ?  ;)
Я просто не шелохнулся ни на сантиметр и не обратил на него внимания.
Любой диалог построен на эмоциях. Не сдержал - получай ответку, как сейчас модно говорить.

Ошибки есть у нас всех. Но человеком то надо оставаться.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Scratch от 26 июн, 2014, 10:15
Откуда информация про "распределение усилий". ссылку можете дать ?

Я вижу на фото резьбовую втулку с юбкой (уширение в нижней части).
Юбка делается для того, чтобы не позволить жулику вырвать броненакладку "на улицу". Края юбки больше диаметра отверстия в наружном листе дверного полотна.

Даже при наличии зазора между усилением и замком, о котором Вы пишите, такая втулка выполнит своё предназначение.
Вы не правы, имхо.

Прошёл по ссылке на форум Немана.
Диалог начинался тактично, а дальше эмоции начали зашкаливать и закономерный итог.
 :))

Но, одна фраза от Владимира Павлова меня зацепила: :o  Тогда какой смысл устанавливать декор-накладки на заводе ? Отдайте их установку монтажникам, если нет возможности обзавестись замком-шаблоном.





Вот про распределение усилий http://zavod-neman.ru/wiki-disec129 (http://zavod-neman.ru/wiki-disec129) там написано, что они распределяются на корпус отсека замка. Как видно по моей фотке, юбка замка не касается. Но ваше объяснение мне нравится, возможно оно и так работает. В любом случае, правду знает только Неман, который теперь на меня обиделся и молчит.

А эмоции начались, когда я узнал о последующих косяках, за которые извинений уже не было, а был лишь троллинг владельца бизнеса.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: АВС от 26 июн, 2014, 10:41
Вот про распределение усилий http://zavod-neman.ru/wiki-disec129 (http://zavod-neman.ru/wiki-disec129) там написано, что они распределяются на корпус отсека замка. Как видно по моей фотке, юбка замка не касается.
Спасибо за ссылку.
Не вижу противоречий.
Цитировать
Доработка заключается в установке на корпус броненакладки 1 упорного кольца 3, входящего в зацепление с корпусом отсека замка 4. Таким образом, при силовом воздействии на броненакладку, прилагаемые усилия распределяются на корпус отсека замка, а не только на винты крепления броненакладки

Всё верно. Цилиндрическая проточка на кольце (до юбки), сделана под диаметр отверстия в листе корпуса отсека.
Именно на это и указывает текст по ссылке.
То есть, резко ограничивается возможность раскачки броненакладки при взломе, благодаря контакту поверхности кольца и кромок отверстия.

Зазор между кольцом и замком, указанный Вами, не имеет никакого отношения к "распределению усилий".  :tochno:


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Scratch от 26 июн, 2014, 10:59
Спасибо за ссылку.
Не вижу противоречий.
Всё верно. Цилиндрическая проточка на кольце (до юбки), сделана под диаметр отверстия в листе корпуса отсека.
Именно на это и указывает текст по ссылке.
То есть, резко ограничивается возможность раскачки броненакладки при взломе, благодаря контакту поверхности кольца и кромок отверстия.

Зазор между кольцом и замком, указанный Вами, не имеет никакого отношения к "распределению усилий".  :tochno:


Я уже сам увидел и все понял ) И не отрицаю того, что заблуждался. Но согласитесь, логичнее получить нормальный ответ от разработчика этой технологии, который бы успокоил клиента.
У немана все в порядке с идеями, просто всё на нет сводит человеческий фактор. Если у них дир такой, то что творится на низших уровнях?


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: АВС от 26 июн, 2014, 11:09
У немана все в порядке с идеями, просто всё на нет сводит человеческий фактор. Если у них дир такой, то что творится на низших уровнях?
Я Вас удивлю, если скажу, что нет идеального производства ?
Мы за свои деньги всегда получаем только проблемы.
Никого не оправдываю. Всё мы хороши. Я порой тоже срываюсь, а потом стыдно становится. Но есть такие клиенты, которых убить хочется... а приходится улыбаться.
 :drink:


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Scratch от 26 июн, 2014, 12:25
Я Вас удивлю, если скажу, что нет идеального производства ?
Мы за свои деньги всегда получаем только проблемы.
Никого не оправдываю. Всё мы хороши. Я порой тоже срываюсь, а потом стыдно становится. Но есть такие клиенты, которых убить хочется... а приходится улыбаться.
 :drink:

Не вижу причин стыдиться, если ты прав.
Ну то есть да, я психовал и продолжаю это делать, но это не значит что мои выкидоны не обоснованы. Просто меня довели, вот и всё. Это их обязанность успокоить клиента и сделать его счастливым. Я свою часть сделки выполнил.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Scratch от 21 июл, 2014, 11:09
Это пять!
Звонит "дилер" немана и говорит, мол мы тебе скидку в тыщу из-за косяков при установке делали, потом все починили(3 месяца чинили) а теперь, если ты нам эту тыщу не хочешь возвращать(?!), а неман нам ее компенсировать, то общайся тогда теперь с заводом напрямую. Типа, ни договора мы не подписывали, ничего вообще не было. Обиделся, несчастный.
Я фигею, дорогая редакция.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Andrei5 от 21 июл, 2014, 12:41
Ахаха дай им тыщу и затрахай на двадцать три :-))) Неман дилер Москва в своём репертуаре.  :stenka


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: RLD от 21 июл, 2014, 13:21
Я вот все думаю. Читая эти посты.
А если так:
сам заказал у Немана/ в их городе дверь.
Сам вывез и сам поставил.
последний пункт меня очень беспокоит. Это трудно?
Потому что первые два - элементарно.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Phkin от 21 июл, 2014, 15:35
Я вот все думаю. Читая эти посты.
А если так:
сам заказал у Немана/ в их городе дверь.
Сам вывез и сам поставил.
последний пункт меня очень беспокоит. Это трудно?
Потому что первые два - элементарно.
А что тут думать-то?  Еще чуть более чем два месяца назад с Вами это уже обсуждали (http://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,19671.msg281310.html#msg281310). :undecided:  И не продает завод Неман двери физикам напрямую! Только через юр. лицо, которое заключит с заводом договор поставки и возьмёт на себя гарантийные обязательства. :(


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: RLD от 21 июл, 2014, 16:36
Цитировать
Только через юр. лицо, которое заключит с заводом договор поставки и возьмёт на себя гарантийные обязательства.
Ну у них то в городе я могу в салоне дверь заказать?
Салон там прямо при заводе.
И там у них в городе цены на двери ниже чем в Мск.

Однако,
Юр лицо  не проблема.
Договор?
Тоже не проблема.
Т.е в сухом остатке:
1. Юр лицо может приобрести дверь на прямую с завода отказавшись от гарантии взяв на себя самого пресловутую гарантию двери.
2. Вопрос насколько трудно поставить самому эту самую дверь ГРАМОТНО.

Наверно, это ОЧЕНЬ хорошее решение, ибо при определенных профитах в доставке (у меня могут коллеги "захватить дверку" с попутным грузом) цена "двери с завода" без обвеса дилера  участия многочисленной своры региональной сети дилеров - наконец то будет приемлемой.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Phkin от 21 июл, 2014, 20:52
Ну у них то в городе я могу в салоне дверь заказать?
Салон там прямо при заводе.
И там у них в городе цены на двери ниже чем в Мск.
По ценам  - проверяли или предполагаете?
А вообще вопрос интересный: может ли производитель/продавец отказать клиенту-физ.лицу в продаже товара (МДБ), ссылаясь на невозможность установки/сервисного или гарантийного обслуживания по месту жительства клиента, точнее сказать насколько законен такой отказ? Да, стандартный договор включает в себя изготовление (или поставку) плюс установку МДБ, но если клиента не интересует услуга установки, то по идее, он ведь вправе от нее отказаться? И как тогда быть со словами В.Б.Павлова "Я не продаю двери частным лицам, которые находятся вне Костромской и Ярославской области."

Однако,
Юр лицо  не проблема.
Договор?
Тоже не проблема.
Т.е в сухом остатке:
1. Юр лицо может приобрести дверь на прямую с завода отказавшись от гарантии взяв на себя самого пресловутую гарантию двери.
2. Вопрос насколько трудно поставить самому эту самую дверь ГРАМОТНО.

Наверно, это ОЧЕНЬ хорошее решение, ибо при определенных профитах в доставке (у меня могут коллеги "захватить дверку" с попутным грузом) цена "двери с завода" без обвеса дилера  участия многочисленной своры региональной сети дилеров - наконец то будет приемлемой.
Казалось бы - не проблема: "Можете найти в Тюмени организацию, с которой завод заключит договор поставки. Организация перечислит заводу предоплату, она же возьмёт на себя оплату доставки, установку двери, гарантийное и постгарантийное обслуживание. Счёт организации будет выставлен не по розничному, а по оптовому прайсу. Такие варианты продажи дверей у нас бывают." (http://forum.zavod-neman.ru/viewtopic.php?f=2&t=2366&sid=625efb129462068f2833441066d37e64&start=15#p17193) Но в цитируемой с форума Немана теме речь шла про город Тюмень, в котором у него нет официальных дилеров. В случае с Москвой и СПб они есть, и тут такой вариант может и не прокатить.
Вот как тот же Гранд, например, не продает он двери в Москве - только через КТО-ТАМ.

Ролики по установке, в том числе и от производителей дверей,  в сети есть. Да и где-нибудь на мастерсити наверняка полезных советов поднабраться можно. Только стоит ли "овчинка выделки", ради чего весь этот геморрой?


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: RLD от 21 июл, 2014, 23:04
Цитировать
Phkin
Благодарен Вам за развернутый ответ по Неману.
С ссылками и пояснениями.

Цитировать
Только стоит ли "овчинка выделки", ради чего весь этот геморрой?
Ну тут все просто.
У Немана есть пара-тройка фишек которые делают только они.
1. Они имеют СТРОГО разработанную дверь внутреннего открывания.
В большинстве случаев у МНОГИХ фирм, все же нет заморочек на предмет ОТДЕЛЬНЫЙ модели для внутреннего открывания.
Еще раз повторю - у подавляющего БОЛЬШИНСТВА фирм. У части есть.
Вот у Немана есть и она реально хорошо продумана.
90 % компаний в рамках двери внутреннего открывания дальше "первертыша" даже мыслить не могут.
2. У Немана совершенно чумовое решение по "ответке" замков. "Развернутая" коробка.
Я это дело видел "в живую". ОЧЕНЬ понравилось и больше никто так не делает. Считаю, что кроме удобств производителю, это решение снимет массу проблем и владельцу.
3. У Немана есть часть решений связанных с ИХ фирменными девиаторами.
ОДНАКО! ценовая политика Немана - серьезная  :-[ :laugh:

Думаю, что одинаковые двери в Костроме и дверь в Москве по цене разнятся  :laugh:
Иначе Неман вообще ничего бы не продавал на родине завода  :shock:

Цитировать
"Я не продаю двери частным лицам, которые находятся вне Костромской и Ярославской области."
А вот эта фраза меня вообще необычайно улыбает  :aiai :P
Во первых это некая форма сегрегации по месту жительства (лихорадочно ищет в сети Общественную организацию свободы прав человека для подачи иска) :))
Чем вот житель Спб отличается от жителя Костромы?
Я же не негер как Обмао?  :)) :laugh: :undecided:

А во вторых есть такой аспект.
Приобретая продукт/дверь я могу сделать с ним все что угодно.
Сожрать сжечь, свандалить, а так же сЦуго я могу вывести его за пределы Ярославской области "как есть" и впилить его куда угодно. например в дом все того же темнокожего Обамы в Москве?
Я лишаюсь гарантии.
Но она мне и не нужна.
Причем тут еще вопрос.
если в ЦЕНУ "поделия" от Немана ЗАЛОЖЕНА гарантия и сопровождение сервисом (а уж о уровене этих диллеров я наслышан) то БЕЗ нее/без гарантии нельзя ли снизить цену?
Втрое ?   :P На какую-то сумму?    :thanks:
В общем, есть о чем пофлудить/подумать.
Можно конечно пробовать ВСЕ это оформить,
Хотя в чем то Вы правы - куда легче заказать ХОРОШУЮ дверь в другой фирме  :))
Хотя вот в Питере полного аналога Немана я так и не нашел.
Т.е по цене то аналогов прорва  :P ;) :)) :))
А вот по констуктиву и мощности двери - увы  :stenka :oops: :|





Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Andrei5 от 21 июл, 2014, 23:16
Да чего там ставить то? Весь вопрос лишь в тяжести двери. Нужны помошники чтобы её ворочить. Всё остальное там не сложнее чем прикрутить полку по уровню. Вместо сварки взять анкера. 6 - 10 штук. По числу ушей.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: RLD от 21 июл, 2014, 23:30
Цитировать
Да чего там ставить то? Весь вопрос лишь в тяжести двери. Нужны помошники чтобы её ворочить.
Ой ну ты бы?  :+10: с твоими то ЗОЛОТЫМИ руками, ясен пень, что и дверь целиком сделать с нуля можно  :P И даже лучше, чем у производителя.
Я ж мерю по уровню "рукожопых" (обычных) жителей планеты  :-[ :laugh:
Вот я и считаю.
Сколько "рукожопых" надо брать для одной двери  :))
И получится ли вообще толк?
Или все же из за подвески - нужно нанимать строго мастеров с дверной компании.
Хотя если варить контрораму /а я стал ее полный фанат/адепт/, то все равно нужны сварщики с руками и мозгами,  а раз так, то и дверь для них впердолить в эту самую контроаму - не проблема будет.




Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Andrei5 от 22 июл, 2014, 00:12
Я ж мерю по уровню "рукожопых" (обычных) жителей планеты  :-[ :laugh:
Ты своим самобичеванием нарываешься на комплимент ;) Бери дверь и ставь, потом напишешь как это "сложно". Странно что при такой самооценке ты осилил Чизу... это завуалированный комплимент ;-) Пару чел попроси помочь физически (выставить, подержать). Можно и вдвоём сделать, но напрягаться не вижу смысла.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: RLD от 22 июл, 2014, 00:23
Цитировать
Andrei5

Да вот знаешь, к осени нужна будет еще одна дверь. Для себя хочу. Хочу решиться заказать Неман прямо в их городе.
Привезти и САМОМУ ставить на контрораму.
Решусь наверено.
Только финальную цену  их двери надо "завалить" по полной  :))


По "рукожопастям".
Я вычитал в твоих советах и припер на набивку одной из дверей моих знакомых "урсу/акустик" и МЕШКИ с падмусора.
Ну вобщем, заводчани ржали поначалу.
мы ж на завод приперлись/не просто ж так?  :-[
Типа чувак жжот..че гришь? В мешки для мусора "урсу" паковать?
быхыхы А че вы мешки для трупов то не взяли, а пацаны?  mgreen :)) :))

Ржали они до той поры, когда не стали мы ее туда пихать.
Скоренько так дело шло с мушками то  :thanks:
А заводчане - задумались :-)
Я так думаю, что твою методу акустик-в мешки с падмусора по месту резать/класть - они ДЛЯ СЕБЯ теперь делают  :drink:
Надо было тебе панетнуть тот метод!  :drink:



Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Scratch от 27 июл, 2014, 19:11
Дилер, кстати, Челябинский, не Московский. Но особо это дела, полагаю, не меняет


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Scratch от 18 авг, 2014, 14:29
Недолго я радовался, замок начало сташно клинить. Аж так, что открыть порой удавалось лишь через несколько минут.
Приехал дилер, меняет фирменный девиатор "Неман". Говорит, что это у них родовая болезнь.
Как же эта дверь меня достала...


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: fels от 20 авг, 2014, 16:24
Недолго я радовался, замок начало сташно клинить. Аж так, что открыть порой удавалось лишь через несколько минут.
Приехал дилер, меняет фирменный девиатор "Неман". Говорит, что это у них родовая болезнь.
Как же эта дверь меня достала...

Хм ну производитель всеми силами старается убедить покупателей не заказывать у него двери, дабы потом тебя вот так вот не послали. Даже в голове не укладывается, что можно так косокриво сработать и еще и потешаться над клиентом. Единственный вопрос, зачем деньги отдали, надо было не доплачивать. И затем что в Челябинске нет своих нормальных производителей дверей? по моему для Челябинска Ваша сумма очень большая и за такие деньги там наверняка бы сделали в разы лучше.
А Вам и вправду можно бы с юристами уже готовить в суд бумаги.

И еще что удивляет, когда связываешься с фирмой, которая только посредник, а договора с производителем нет совсем, то как тут не ждать подвоха? Я бы у такого Немана не стал точно ничего приобретать. Слишком уж неправильно они себя ведут.


Название: Re: [Отзыв] Двери Неман: после сборки доработать напильником
Отправлено: Scratch от 22 авг, 2014, 21:20
К сожалению, в Че не нашлось производителей, готовых поставить барьер и моттуру в хоть какую нибудь дверь. Ну а сейчас она уже стоит и кое-как работает, так что будем надеяться на лучшее.
Девиатор поменяли, предыдущий и правда клинил даже высунутый из двери. Это уже третий который дилер меняет у нас, говорит больше их заказывать не будут )))
Еще рассказал, что у одной клиентки заклинивал фирменный блокиратор Неман, пришлось его тоже убирать/менять. Беда у них, короче, с собственными девайсами.
По поводу юристов конечно надо бы, но это опять нервы, деньги и время. Пусть лучше потенциальные покупатели увидят этот топик и сделают выводы.

P.S. где то в Че до сих пор живут люди и не знают, что их горрилина должна уметь закрывать дверь поворотом ручки вверх. И завод и дилер благополучно на них забили.