А вот у меня отзыв отрицательный. Хочу предостеречь остальных читателей данного форума.
Ставили мне дверь Гранит М3 27.01.2012г. Обмерщик приходил 25.01. Снял размеры 900х2070. В смету вписал дополнительно расширение - 600р.
В итоговой же смете плата за расширение отсутствовала, а почему - понял позже. Мне установили дверь меньшего размера, чем дверной проём (размер 850х2050), соответственно, расширять оказалось нечего. И не беда, что дверной блок висит в воздухе.
Ужаснувшись результату позвонил в службу сервиса ООО "двери гранит" (установщики быстро слились оставив гору мусора), пообщался Сергеем. он попросил прислать фото на электронную почту (почему-то на яндекс, а не на указанную на сайте). Отправил ему следующую петицию:
"Доброго времени суток!
Высылаю предварительную ноту глубокого сожаления. О вашей фирме узнал на форуме
http://forum.dvery.eu, где люди искали двери в Питере до 30 т.р. Решил не углубляться в вопрос, а доверится профессионалом, с местным производством.
Но после так называемой установки пришлось углубится в ГОСТы (нашёл на том же форуме
http://forum.dvery.eu), дабы осознать глубину вашего отношения к клиенту (сами двери очень хороши) и свои шансы на получение законного результата за свои (не малые для меня) деньги.
Всего за полтора часа я ознакомился с ГОСТ 31173-2003 "Блоки дверные стальные. Технические условия", который ссылается с ГОСТ 30971-2002 "ШВЫ МОНТАЖНЫЕ УЗЛОВ ПРИМЫКАНИЙ ОКОННЫХ БЛОКОВ К СТЕНОВЫМ ПРОЕМАМ. ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ", применяемый: "Настоящий стандарт распространяется на монтажные швы узлов примыканий оконных и наружных дверных блоков (далее - оконных блоков) к стеновым проемам", согласно которому, монтажные швы не должны быть больше 18 мм.
Так же у меня сложилось стойкое убеждение, что ваш замерщик ни чего не слышал про то, что "Замеры фактических геометрических размеров стеновых проемов выполняют с использованием методов по ГОСТ 26433.0, ГОСТ 26433.1 и ГОСТ 26433.2 (при этом фиксируют отклонения в горизонтальной и вертикальной плоскостях), одновременно производят оценку технического состояния проемов, их подготовки к монтажу в соответствии с требованиями настоящего стандарта и условиями заказа.". Так как квалифицированный специалист не всучил бы дверь, гораздо меньших размеров, чем дверной проём.
Особой "похвалы" заслуживают ваши установщики, которые (в отличие от меня), не первый раз видят двери, и не соответствующие дверным проёмам. Плюс, качество отрезания наличника, и оставления щели в квартиру в палец толщиной, почти догоняет по своей некомпетенции старание вашего замерщика. И не может не радовать работодателя их экономность, они даже не удосужились залить пеной дырищу в подъезд (хотя по ГОСТу должно быть трёхслойное уплотнение).
Да, я рассчитывал одной хорошей дверью (взломостойкость, звукоизоляция, эстетичность), заменить две старые деревянные, но сломать вторую деревянную (не смотря на договорённость с менеджером продаж) установщики отказались. Теперь осознал, что с с металлической дверью, более узкой и короткой, чем дверной проём, вторая, пусть деревянная, но плотно установленная дверь просто необходима.
В подтверждение своих слов высылаю (пока только вам) ссылку на видео
(пока плохого качества) на результат работы вашего замерщика и установщиков. И несколько фотографий.
Считаю, что размер двери не соответствует размеру дверного проёма. Так же, считаю недопустимым щели между стеной и наличником двери. Соответственно, учитывая возможные имидживые потери, прошу установить дверь, в соответствии с размерами дверного проёма и без щелей между подъездом и квартирой.
Ожидаю положительного ответа до конца понедельника. При отсутствии оного оставляю за собой право, в соответствии со ст. 29 ЗоЗПП, предъявлять письменное требование (претнезию) устранения недостатков. А также поблагодарить участников форума
http://forum.dvery.eu за рекомендации, с предоставлением фото и видео материалов. И, в соответствии с процедурой, проведение экспертизы на соответствие ГОСТам установленной двери. (Далее рутина, суд, возврат денежных средств, возвращение старой двери, возмещение судебных издержек (опыт есть - вернул водительское удостоверение за дорожный знак, установленный не по ГОСТу)).
Спасибо за внимание, и, надеюсь, за понимание!"
Видео там плохого качества, снимал будучи в шоке, снял получше
После того как Сергей отказался дать пообщаться с их директором и согласился на предъявление бумажной претензии и решение вопроса уже в суде. В общем послал меня развлекаться дальше. А они руки умывают, деньги они получили, и теперь им глубоко всё равно.
Да и врут они про то что ООО "Двери Гранит" (директор и соучредитель Сидоренко Артём Михайлович) работает с 2005г. По данным
http://egrul.nalog.ru/ юр. лицо образовано 17.02.2010. Будьте внимательны!
Тут фото их "стараний":
https://picasaweb.google.com/107676803736874330629/3{При размещении сообщения обязательны подтверждения того, что Вы являетесь приобретателем товара или услуги, которыми могут быть: номер договора на установку двери, какие-либо платежные документы на приобретаемый товар или услугу и т.д.
Сообщения без подтверждения владения товаром или услугой могут быть удалены.
Прошу указать, любым доступным способом, номер договора}
