Тугой ход ручки замка

[DV]

Добрый день,
Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации:
Основной замок, управляющий ригелями, открывается изнутри с помощью ручки (перемещением вниз).
Смущает следующее - ход ручки, если открывать замок при открытой двери и ход ручки, если открывать замок при закрытой двери, достаточно сильно отличаются. При открытом состоянии двери это осуществляется практически без усилий, при закрытой двери - с заметными усилиями.
Мое мнение, что видимо ригелям что-то мешает при закрытой двери, из-за этого и требуется дополнительное усилие при открывании. Контора, которая устанавливала дверь, говорит, что все так и должно быть, дверь же открывается и закрывается, и повторный вызов будет негарантийным, соответственно нужно будет оплачивать.
Разве не должен замок работать на открывание с одинаковым усилием при октрытой и при закрытой двери?

[dima]

У Вас, скорее всего, китай-дверь с антипаникой, про которую не знают 90% счастливых покупателей, которым, как кот в мешке, досталась эта функция
Смотрите на...
честно, не знаю, куды там смотреть
по месту все решается
девиаторы
тяги
замки
собственно сами ручки
перекос двери
 вертолет установки

[Дежурный]

Посмотрите нет ли на ригелях (на всех и горизонтальных и вертикальных) продольных полос (затиров)...если есть, то это может привести к провороту... подробно о провороте [здесь]

[morgenshtern]

Мое мнение, что видимо ригелям что-то мешает при закрытой двери, из-за этого и требуется дополнительное усилие при открывании.

Возможно отверстия под ригели в раме просверлены не там где нужно. Проверить не сложно: заклеиваем отверстия малярным скотчем, мажем ригели зубной пастой, на пример, закрываем, смотрим след на скотче, если надо растачиваем.
Это не панацея, а один из вариантов, а так причин может быть множество, но решение самое распространенное.
 

[Ярошенко Андрей]

Если на Вашей двери есть устройство регулировки прижима полотна, точить ничего не придется. Уточните наличие этой функции в сервисной службе компании установщика двери.

[dima]

Это Китайская дешевая дверь, можно советовать дальше

[morgenshtern]

Это Китайская дешевая дверь, можно советовать дальше

Ну а почему нет, за то можно, ремонтируя сие чудо, почувствовать себя как минимум Кулибиным!