DveriZamki.Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности
23 Май, 2012, 15:20 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Новости: Внимание! Простое правило - нет замкам-перевёртышам! Не разрешайте переворачивать классический сувальдный замок, как бы Вас ни уговаривали! » читайте подробнее «
 
  Начало   Форум  БлогПрофи-клубФотохостинг Помощь Поиск Календарь Войти Регистрация  
 Двери и замки Эльбор Стальные двери Бастион-С
Страниц: 1 [2]   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Как мне устанавливали дверь Гардиан-М (ИП "Тухватуллин") :(  (Прочитано 2096 раз)
0 Пользователей и 2 Гостей смотрят эту тему.
Сергей Подшивалов
Профи
Активный участник
****

Карма: +0/-1
Offline Offline

Сообщений: 222


« Ответ #20 : 27 Фев., 2010, 14:49 »

Понял ,спасибо.
Записан

Форпост Воронеж
shall
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 7


« Ответ #21 : 04 Март, 2010, 12:12 »

26 февраля позвонил начальник службы сервиса и установок, предложил конструктивное решение - установить ответную планку, которую пришлют с завода в цвет двери.
Была предложена дата установки 4 марта, на что согласился.......
Ждём еще.......

3 марта вновь созвонился с Гардиан-М чтобы подтвердить установку на 4 марта. "Да, всё в силе, завтра я приеду к вам лично" - сказал начальник службы сервиса. Я в очередной раз отпросился с работы и вновь в качестве причины сказал, что у меня будут исправлять установленую металлическую дверь. Начальник посмотрел искоса, но отпустил.....

4 марта не предвещало ничего необычного, было замечательное солнечное утро, которое было похоже на выходной день, но это был очередной четверг. Я ожидал приезда начальника с 11 до 13 часов. И тут раздался телефонный звонок, вот он и подъезжает подумал я, но подойдя к телефону я увидел что номер скрыт, так обычно мне звонят из Гардиан-М. О нет!, подумал я, что теперь? Это был начальник службы сервиса, который мне сообщил душераздирающую историю о моей ответной планке. Ответная планка пришла с завода, есть в наличии, такая которую и заказывали....... но серого цвета (дверь цвета баклажан).  Скажу честно, я уже даже не занал что им на это ответить.....Сказать я был удивлён - ничего не сказать.... 

Предварительно договорились на субботу 6 марта, но с обязательным подтверждением когда прийдёт ответная планка нужного цвета, размера, формы и т.д.

Ждём дальше......
Записан
shall
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 7


« Ответ #22 : 09 Март, 2010, 08:34 »

УРАА!!! Наконец-то мне всё сделали!!!!!

4 марта, как и договаривались, ко мне приехал сервисмен и установил эту ответную планку, всё сделал аккуратно, достаточно быстро. К двери претензий больше нет. Непонятно, чего столько времени тянули..... Сделали денежную компенсацию согласно договору (3% в день от стоимости установки) в размере 2500 руб, и от компании сделали подарок - пуленепробиваемый глазок. По углу обзора, видимости и внешнему виду мне больше понравился тот который у меня стоял - Armadillo, а пуленепробиваемый будет лучше, если на нем написать что он пуленепробиваемый и его цену...... Наверное поставлю старый (спасибо оставили).

В итоге получаем Дверь за 3 месяца. Конечно я согласен, что все проблемы были связаны из-за мелких недочетов, которые привели к такой растяжке по времени, но представители фирмы всегда шли на контакт и вели постоянный диалог, не прятались. Если бы это был более мелкий диллер, то я переживал бы очень сильно. А так я знал что они всё сделают, но вопрос времени. (может еще из-за того что момент окончательной денежной расплаты я оттянул до момента устранения всех недоделок)

В результате, о своём выборе изготовителя и диллера не жалею.
Когда буду рассматривать вариант следующей установки двери, то Гардиан-М останется в числе претендентов.
Записан

Входные и межкомнатные двери

Входные и межкомнатные двериОтличный выбор за разумные деньги.
Договориться можно! Цены ниже!
Телефон: (495) 661-9986, http://www.1000dverey.ru

Двери Гардиан в Москве и Московской области

Двери Гардиан — сертифицированные взломостойкие металлические двери. Более 200 вариантов отделки. Замки лучших отечественных и зарубежных производителей. В наличии и на заказ. Гарантия 5 лет!

Стальные двери

Стальные двери от 5.000 руб.Стальные двери от китайских и отечественных производителей от 5000 руб.— сертифицировано. Более 100 вариантов отделки. В НАЛИЧИИ и на заказ. Срок исполнения заказа 1-3 дня.
Подробности - www.6429756.ru

VR
Профи
Старожил
****

Карма: +150/-13
Offline Offline

Сообщений: 1045


Стальные двери ГАРДИАН


WWW
« Ответ #23 : 09 Март, 2010, 09:42 »

Это хорошо, что все благополучно разрешилось! Еще раз, приносим извинения за недочеты в установке двери Гардиан и увеличенные сроки их устранения! Но тем не менее, компания следит за выполнением своих обязательств.
Спасибо за доверие, shall!
Записан

C уважением, Виктор.
Московское представительство Гардиан
Тел. (495) 668-05-65
www.guardian-m.ru
Страниц: 1 [2]   Вверх
  Печать  

 
Перейти в:  




Профессиональная защита дома и офиса



 
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.16 | SMF © 2006-2008, Simple Machines
TinyPortal v0.9.8 © Bloc
Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Rambler's Top100


Google посещал эту страницу 20 Май, 2012, 18:59