DveriZamki.Org - Независимый портал и форум о дверях, замках, безопасности
14 ноя, 2018, 01:23 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
 

Страниц: 1    Вниз
  Ответ  |  Печать  
Автор Тема: [Отзыв] Дверь от GUDOOR  (Прочитано 4596 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
pride
Гость


« : 30 сен, 2015, 13:31 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

2
Тема: Дверь от GUDOOR

Местонахождение: Москва

Юридическое наименование Продавца: ИП Фарстов И.С.

Договор №:

Скрытое содержимое. Доступ ограничен!


Дата заключения договора с Продавцом:

22.08.2015

Содержание отзыва:

           Добрый день.
    В новостройку нужна была входная дверь стоимостью до 50 тыс. рублей.
После выбора было решено остановиться на спец предложении Стального Дозора, но к сожалению, когда пришла пора ставить дверь данная компания перестала выпускать двери Standart+. Остались претенденты на установку Стал и Gudoor, выбор был сделан в пользу последних из-за более разумного сочетания цена/качество, хотя внешне двери СТАЛ, на мой взгляд, лучше.
   В конце августа заключили договор на установку двери, через 17 рабочих дней дверь была готова. Установку назначили на утро. Дверь привезли почти без опоздания, я сам предложил осмотреть дверь перед установкой во избежания недоразумений в дальнейшем. При осмотре на раме с внешней стороны была обнаружена поверхностная потертость/царапина, которую установщикам не удалось убрать подручными средствами. Я стал звонить по контактным мобильным телефонам Антону, затем Виталию - оба недоступны. Установщики звонили с тем же успехом...
   Минут через 20 удалось дозвониться в офис на городской телефон и начались переговоры с Виталием, что делать-то будем...
   В ходе достаточно долгих переговоров договорились о небольшой скидке, затем установщики еще минут 20 ждали подтверждения из офиса.
    Установка началась спустя полтора часа от намеченного часа. При самой установке не присутствовал, но конечный результат вполне достойный, на взгляд не профессионала. При приемке работы на раме был обнаружен острый шип (либо металл, либо краска), который убрать побоялись во избежания сколов краски. Виталий, который приехал к моменту окончания работ, пообещал сделать запрос на производство и прояснить, что можно сделать. Забыл наверное отзвониться, т.к. вместо пары дней прошла неделя...
   В сухом остатке: при возникновении проблем фирма идет на встречу и можно найти компромисс. Самой дверь почти доволен (надеюсь на исправление недостатков). Как работает дверь оценить не могу, т.к. квартира пока не жилая. Хотелось бы, что бы сотрудники для оперативного решения вопросов в рабочее время были на связи. Очень жду звонка с предложением по устранению недостатков.

Общая оценка качества: 7 (оценка по 10-ти бальной шкале, где 1 балл - самая низкая оценка, 10 баллов - наивысшая оценка)


Записан
GD
Профи
Активный участник
*****

Карма: +9/-1
Offline Offline

Сообщений: 283


« Ответ #1 : 30 сен, 2015, 14:54 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Добрый день, уважаемый pride
Спасибо большое за отзыв. Про Вас мы не забыли разумеется. Виталий на данный момент находиться в отъезде и на этой неделе он обязательно с Вами свяжется и мы закроем существующие не решенные вопросы  :)


Записан
vk
Старожил
***

Карма: +53/-0
Offline Offline

Сообщений: 4154



WWW
« Ответ #2 : 01 окт, 2015, 10:45 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Тема: Дверь от GUDOOR

 
           Добрый день.
Добрый день, Владимир.
Цитировать
   В новостройку нужна была входная дверь стоимостью до 50 тыс. рублей.
После выбора было решено остановиться на спец предложении Стального Дозора, но к сожалению, когда пришла пора ставить дверь данная компания перестала выпускать двери Standart+. Остались претенденты на установку Стал и Gudoor, выбор был сделан в пользу последних из-за более разумного сочетания цена/качество, хотя внешне двери СТАЛ, на мой взгляд, лучше.
Спасибо Вам за то, что Вы оказали нам доверие и что оценили наши двери как разумное сочетание цена/качество.
Мы стараемся делать именно такое предложение.
Насчет внешнего вида Ваше замечание  принято во внимание, будем работать, мы сами пноимаем что нам есть еще куда расти, мы довольно молодая Компания
Цитировать
  В конце августа заключили договор на установку двери, через 17 рабочих дней дверь была готова. Установку назначили на утро. Дверь привезли почти без опоздания, я сам предложил осмотреть дверь перед установкой во избежания недоразумений в дальнейшем. При осмотре на раме с внешней стороны была обнаружена поверхностная потертость/царапина, которую установщикам не удалось убрать подручными средствами. Я стал звонить по контактным мобильным телефонам Антону, затем Виталию - оба недоступны. Установщики звонили с тем же успехом...
   Минут через 20 удалось дозвониться в офис на городской телефон и начались переговоры с Виталием, что делать-то будем...
   В ходе достаточно долгих переговоров договорились о небольшой скидке, затем установщики еще минут 20 ждали подтверждения из офиса.
Приносим свои извинения за такие организационные моменты, утро выдалось напряженным с точки зрения различных переговоров по телефону.
Цитировать
   Установка началась спустя полтора часа от намеченного часа. При самой установке не присутствовал, но конечный результат вполне достойный, на взгляд не профессионала. При приемке работы на раме был обнаружен острый шип (либо металл, либо краска), который убрать побоялись во избежания сколов краски. Виталий, который приехал к моменту окончания работ, пообещал сделать запрос на производство и прояснить, что можно сделать. Забыл наверное отзвониться, т.к. вместо пары дней прошла неделя...
Безусловно, никто не забыл отзвониться.  Просто предпочитаю беспокоить  по делу и  звонить только  с конкретным решением. Сегодня Вам обязательно наберу.
Цитировать
  В сухом остатке: при возникновении проблем фирма идет на встречу и можно найти компромисс. Самой дверь почти доволен (надеюсь на исправление недостатков). Как работает дверь оценить не могу, т.к. квартира пока не жилая. Хотелось бы, что бы сотрудники для оперативного решения вопросов в рабочее время были на связи. Очень жду звонка с предложением по устранению недостатков.

Общая оценка качества: 7 (оценка по 10-ти бальной шкале, где 1 балл - самая низкая оценка, 10 баллов - наивысшая оценка)

Владимир, спасибо Вам за оценку, и Ваши замечания. Уверен, что "почти доволен" после некоторого времени эксплуатации будет в уверенное "доволен".
Ну и мы постараемся быть на связи. privet


« Последнее редактирование: 01 окт, 2015, 10:53 от vk » Записан


р е к л а м а



р е к л а м а

slv
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 41


« Ответ #3 : 02 окт, 2015, 16:02 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Виталий, клиент совершенно случайно не мой сосед?


Записан
vk
Старожил
***

Карма: +53/-0
Offline Offline

Сообщений: 4154



WWW
« Ответ #4 : 03 окт, 2015, 11:09 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Да, Вы соседи по району.


Записан
slv
Участник
*

Карма: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 41


« Ответ #5 : 05 окт, 2015, 18:22 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Будем надеяться, что мне не будет поводов снизить оценку.


Записан
vk
Старожил
***

Карма: +53/-0
Offline Offline

Сообщений: 4154



WWW
« Ответ #6 : 06 окт, 2015, 11:18 »
ПроцитироватьЦитировать Добавить к цитированиюДобавить к цитированию

Будем стараться.


Записан
Страниц: 1    Вверх
  Ответ  |  Печать  
 
Перейти в:  


Похожие Темы
Тема Автор Ответов Просмотров Последнее сообщение
[Отзыв] Дверь от компании Gudoor
Отзывы
Федор 2 6250 Последнее сообщение 06 май, 2015, 19:33
от vk
[Отзыв] Хорошая дверь от Gudoor
Отзывы
Тракторист 12 6495 Последнее сообщение 14 июл, 2016, 23:09
от vk
[Отзыв] дверь от GUDOOR
Отзывы
nefron84 2 1629 Последнее сообщение 02 дек, 2015, 15:19
от slv
[Отзыв] дверь Optima от GUDOOR
Отзывы
Maxim_123 5 2197 Последнее сообщение 24 дек, 2015, 13:56
от партизан
[Отзыв] Дверь Gudoor Optima - не впечатлён...
Отзывы
Nike2016 7 4502 Последнее сообщение 06 апр, 2016, 12:27
от Valzi











Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2008, Simple Machines
Simple Audio Video Embedder
| Sitemap
Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100


Google посещал эту страницу 18 окт, 2018, 11:54